В Альфа-банке нет денег на выплату страховки по АСВ

Здравствуйте, с 01 октября 2013 года в Альфа-банке начались выплаты страхового возмещения по КБ "ТРАНСИНВЕСТБАНК" (ООО), в связи с чем в отделениях заранее были увеличены лимиты наличных средств. Мы специально не выделяли ограниченное количество отделений для выплат, чтобы вкладчики могли обратиться в любое из отделений города Москвы и области. Но в первый день в отделения банка обратилось очень большое количество вкладчиков - в связи, с чем мы выплатили треть всех средств, которые причитались к возмещению по всему Трансинвестбанку за один день. Для Альфа-Банка - это новый опыт в подобных выплатах и оценить заранее, что в отделения в первый день обратится такое количество вкладчиков, было довольно сложно. При этом, в оперативном порядке все отделения были дополнительно проинкассированы и к вечеру во всех отделениях наличность была. Также, обращаем внимание вкладчика, что средства в рамках выплаты страхового возмещения Альфа-Банк сейчас выплачивает за счет собственных средств (с последующей компенсацией со стороны АСВ) и говорить о каком-то откате просто некорректно. А выбор банка, который выплачивает средства вкладчикам того или иного банка осуществляется на конкурсной основе. При этом, наоборот, мы всеми возможными способами стараемся, чтобы клиенты Трансинвестбанка максимально быстро получили свои средства. Также, хотелось бы обратить внимание, что помимо получения наличных средств есть возможность без взимания комиссии перевести средства в другой банк на любой из счетов клиента, что кажется нам более логичным, чем ходить с крупными суммами наличных в карманах. А также бесплатно открыть счет или депозит в Альфа-банке, с которого в любой из дней можно снять средства, в т.ч. без дополнительного обращения в Отделение (например, через банкомат) Относительно заказа средств на следующий день - специально для клиентов Трансинвестбанка мы исключили требование о заказе наличности за несколько дней до получения (как для своих клиентов), что означает, что при наличии средств в отделении клиент в любом случае получит причитающуюся ему сумму. Денежные средства Вами получены. С Вами связался заместитель управляющего ДО "Сходненская" и предоставил комментарии. Приносим свои извинения за доставленные неудобства клиентам и надеемся на понимание с их стороны, т.к. в первые дни будет обращаться очень большое количество вкладчиков - все хотят в кратчайшие сроки забрать свои средства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»