На высшем уровне!

03.10.2013 22:15
2132
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется выразить слова благодарности сотрудникам ипотечного отдела Липецкого филиала ВТБ 24 (Гагарина, 33)! Для оформления Военной ипотеки выбрал ВТБ 24 по многим причинам: это, во-первых, самые лучшие условия среди банков - на тот момент ВТБ 24 давал на 50 тысяч больше остальных банков. Во-вторых, имелся многолетний положительный опыт работы с ВТБ 24 - зарплатная карта, кредиты, вклады. Ну и наконец немаловажную роль сыграл сам статус банка - его неизменно высокий рейтинг и всеобщее признание в вооружённых силах. Так что я был почти уверен в высоком уровне обслуживания! Но не ожидал, что настолько! За всё время проведения сделки я не столкнулся ни с одной проблемой лицом к лицу! При первом посещении и подаче заявки получил исчерпывающую консультацию, а решение по ипотеке было принято в самые кратчайшие сроки! Сотрудники вели практически полное сопровождение сделки! От меня требовалось лишь найти квартиру! Всё сделали чётко и быстро! ...Особенно хочу поблагодарить Екатерину Пузь за участливое отношение и организацию слаженной работы и сотрудницу ипотечного отдела Марину за НЕВИДАННОЕ отношение к клиенту! Девушка задержалась на работе до 9 часов вечера ввиду срочности оформления документов! ОГРОМНОЕ ВСЕМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! [b]Администратор: [/b] Сколько времени прошло с момента подачи заявления и до выхода на сделку? Сколько ожидали одобрения заемщика, а потом - одобрения объекта (после подачи полного пакета документов)? [b]TorshinJohn : [/b] 11 марта 2013 года подал заявку. 12.03 уже получил уведомление о предоставлении целевого ипотечного кредита. 18.03 нашёл квартиру. 29.03 собрал весь пакет документов. 02.04 одобрили объект и отправили в Росвоенипотеку. 17.04 подписали договор купли-продажи. 22.04 получил свидетельство о праве собственности. 24.04 продавец получил деньги. Могло быть всё быстрее, если б меня не подвёл риэлтор со сбором документов - потерял целую неделю!
ВТБ
ВТБ
2013-10-04T10:37:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что качество обслуживания в банке оставило у Вас положительные впечатления. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка