Снова та же история с кредитом

04.10.2013 21:25
2176
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В марте я оставляла отзыв на тему вымогательства Альфа-банка, который можно посмотреть здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4675994&code=aa79d5495 Казалось бы, после обращения сюда тема была закрыта и мою маму перестали беспокоить письмами и звонками, но сегодня, 4 октября 2013, в 19.56 (спустя уже полгода) с номера +74956601327 раздался звонок из Альфа-банка абсолютно по тому же вопросу. Представитель банка начал задавать вопросы типа "А вы точно уверены, что Султанов Шерзод Абдуманипович не был зарегистрирован по вашему адресу?". Это верх глупости, учитывая, что мы уже предоставляли выписку из домовой книги и все документы. Что за телефонный терроризм? Терпение кончается. Просьба сделать что-нибудь, т.к. не хочется повторения истории. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-07T11:03:00+04:00
Переносим оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-10-16T18:34:00+04:00
Уважаемый Клиент, информация, изложенная в претензии, передана в ответственное подразделение Банка с целью исключения повторных звонков на Ваш номер мобильного телефона и направления информации на Ваш почтовый адрес. Примите наши искренние извинения за причинённые неудобства. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка