Как мне вернули деньги

В истории, которая приключилась со мной, конечно виновата я сама, вину свою не отрицаю и признаю. :) Но то, как в итоге повёл себя банк ВТБ24, поразило и удивило меня до глубины души. Итак, моя история. Есть у меня кредитная карточка банка со льготным периодом. Наступил день возврата энной суммы. Через банкомат вношу деньги, часть стопки наличных банкомат "съел", часть, а именно 10 тыс.руб., "выплюнул"... Ну ладно, недолго думая, лихо, в том же темпе нажимаю на кнопки... и так где-то мелькнула мысль, что цифры на экране как-то не так расположены, странно, однако... но продолжаю жать. И тут... банкомат пощелкал и торжествуя, вывалил мне свои наличные -10 тыс.руб. Я, вместо того чтобы доложить деньги, нажала на кнопку "получить". Схватив свои купюры и те, что выдал банкомат, в несколько секунд запихиваю их обратно, благо хоть кнопки нажимала при этом правильно. С испуга. В голове пронеслось... прошло полминуты всего, как я подержала не свои-свои наличные. А вдруг не заметят? :quotes: Ага, как же... Заметили. :dramatics: В общем, встало мне это удовольствие в 550 рублей банковского обслуживания. Может сумма для кого и не велика, но настроение моё испортилось напрочь. Досада была больше от моей невнимательности. И всё же позвонила в куллцентр банка ВТБ24. Объяснила, рассказала, попросила... Итог: через несколько дней входящая смс: баланс вашей карты увеличен на 550 рублей. Есть счастье в жизни! Ура. Ура. Ура. Оказываются, банки НАС слышат и там работают живые люди, а не бездушные роботы. ВТБ24 - СПАСИБО! Не за деньги, за понимание... :flowers: P.S. После звонка в банк подумала, вернут, напишу отзыв! Выполнила!