Хочу стать клиентом банка, но не получается

Два года назад я совершил покупку в магазине бытовой техники в кредит. Кредит взял в РК. Все в срок выплатил, мне пришла по почте кредитная карта, на 12 000 рублей. Я ее активировал и через некоторое время воспользовался. Кредит погасил достаточно быстро и не нарушая сроков. В связи с ремонтом в квартире и многочисленными покупками еще несколько раз пользовался кредитами других банков, имел возможность сравнить и понял, что мне очень нравится то, что предлагает РК. Затем пришло письмо по почте от РК о том, что я могу взять кредит на сумму 300 000 р. Через несколько месяцев я решил воспользоваться предложением и позвонил в банк с просьбой о кредите в 100 000 р. на год. Мне сказали приехать на следующий день и в обмен на письмо выдали деньги. Я погасил кредит без проблем и задолженностей и стал подумывать о том, что хочу воспользоваться некоторыми другими продуктами банка - сделать вклад, завести карту... В общем, пока решал, выяснил, что забыл пинкод от кредитки. И тут началось. В банк я дозванивался неделю. В течение рабочего дня у меня просто нет возможности по 2 часа висеть на телефоне, выслушивая, что мне ответят через 3 минуты. Пытался повторить звонок вечером, но также в течение 40-50 минут трубку не брали. Наконец дозвонился, мне посоветовали придти и написать заявление. Написал, прошел месяц. Потратил еще неделю на то, чтобы дозвониться. Мне казали, что заявление не поступало. Сходил, написал еще одно. История повторилась. Потом оператор посмотрел мою информацию и сказал, что пинкод все-таки высылали и раз я его не получил, то карту мою аннулируют и теперь мне пришлют новую и отдельно новый пинкод. Новая карта через пару недель пришла, а пинкод так и не прислали... Ладно, думаю. Через некоторое время решил обновить машину (продать свою и, добавив некоторую сумму, купить новую). Позвонил в банк, решив, что кредитная история у меня хорошая, мне сказали, что конечно же вопросов никаких не должно возникнуть, приняли у меня заявку по телефону и попросили перезвонить через неделю, чтобы узнать ответ. Перезвонил, другой оператор сказал, что никакой заявки нет. Принял у меня ее еще раз и сказал опять же перезвонить через неделю. Через неделю сказали, что нужно еще неделю, в общем потом перестал звонить. К этому времени мне на работе подняли з/п + выплатили большую премию за выполненный проект, так что кредит больше не нужен. Вот теперь выбираю другой банк для открытия счета и т.п. Из РК так и не звонят, а очень жаль, т.к. еще раз повторю, что мне были очень интересны их продукты. Приношу извинения за длинное сообщение. [b]От админа: [/b]В каком отделении обслуживались, когда писали заявления по пин-коду? По какому телефону звонили и когда? [b]krapivka: [/b]Заявление писал в магазине М-видео на шоссе Энтузиастов. По телефону звонил, который указан на сайте РК 981-0-981 и он же указан на карте.