Страхование вкладов

06.10.2013 23:34
2134
Оценка
4
Отзыв проверен
Столкнулся с отзывом лицензии у Трансинвест банка, случай, на радость, оказался страховой. Приехал в офис на Семеновской - 3.10.13. Передо мной было 2 человека, оставалось два часа до закрытия отделения. Все как-то затянулось, время закрывать отделение, а меня еще не приняли! Я периодически подходил, спрашивал... сказали, что примут. Хочу поблагодарить Евгению Игонину, заместителя управляющего - несмотря на начало десятого и явную усталость, она приняла меня. Вся процедура заняла около 20 минут, не знаю чем занимаются люди по часу просиживая в кресле. Деньги выдали в этот же день, не пришлось ждать 3 дня. В целом, остался доволен, той легкостью с которой возвращаются деньги по системе страхования вкладов, и уровнем обслуживания Альфа банком. Недостатки: - нет электронной очереди; - только один сотрудником занимается выдачей денег по системе страхования вкладов (после 18:00).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-10-07T18:28:00+04:00
Здравствуйте, спасибо большое, что нашли время написать положительный отзыв, нам очень приятно. Для нас очень важно, чтобы у наших Клиентов – как потенциальных, так и действующих – оставалось только положительное впечатление от общения с сотрудниками Банка на всех этапах взаимодействия. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка