Некомпетентность сотрудника

4.10.2013 я, Ефимов Дмитрий Владимирович, обратился в отделение 9038/01290 к сотруднице Р-вой Халиде Ас-вне с просьбой пояснить мне условия открытия депозита на 1 месяц на крупную сумму в случае перевода мной безналичным расчетом с моего счета из другого банка. На что данный сотрудник сказал мне открыть вклад "универсальный", перевести на него денежные средства и, при поступлении на него денежных средств, безпроцентно перевести все денежные средства на открываемый депозит. Подчеркнув, что в этом случае я не теряю никаких денежных средств, процентов, за исключением комиссии, которую с меня возьмут за перевод денежных средств в банке-отправителе. В этот же день, 4.10.2013, я перевел из другого банка безналичным расчетом крупную сумму на открытый мной вклад "универсальный", заплатив комиссию 1500 рублей. 7.10.2013, я пришел в то же отделение 9038/01290 с целью открыть депозит за счет средств, перечисленных на "универсальный" вклад. Прождав очередь, меня принял сотрудник и заявил, что в случае данной операции с меня возьмется комиссия более 400 тысяч рублей!!! Чтобы избежать комиссии необходимо, чтобы деньги пролежали 30 дней! На все просьбы найти пути решения сложившейся ситуации, лишь "разводили руки" и даже не извинились!!! Подчеркиваю, что денежные средства я переводил со своего счета одного банка, на свой счет Вашего банка! За что такая грабительская комиссия??? Требую наказать сотрудника, который ввел меня в заблуждение (по-другому данную ситуацию не назовешь!), вернуть мне МОИ денежные средства без каких-либо комиссий (я уже заплатил за перевод 1500 рублей!), или отменить перевод денежных средств, потому как на таких условиях я не собирался сотрудничать с Вами! В случае невозможности разрешения ситуации по предложенным вариантам, настаиваю, что данная комиссия должна быть оплачена сотрудником, которая обманула меня!!!