Обман с картой ИКЕА от Кредит Европа Банк!

Добрый день! Мной так же был взят кредит в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК карта Икеа, и полностью погашен в первые же 2 месяца! Далее полностью дублируется ситуация описанная пострадавшей клиенткой этого банка, повторяться не буду. Могу дополнить: ещё при взятии кредита, на мой вопрос о дальнейшей судьбе карты сотрудник ответил, что при взятии следующего кредита, к сумме будет приплюсована стоимость годового обслуживания. Сюрприз открылся через два месяца после наступления следующего года впервые пришла смс, меня пригласили в банк оплатить 300 р., когда я пришла в отделение с меня потребовали около 1000 р.! (300 год.обс + 700 неустойка + 100 кассиру (т.к. сотрудник жестоко порезала карту у меня на глазах!). На мое недовольство она посоветовала написать заявление, и ждать месяц, ответили мне ссылкой на пункт 11.3, где расплывчато описаны условия без указания сроков или дат, по которым я могла бы вычислить сама срок этого платежа. На что я написала повторное заявление, пока его рассматривали 1 мес., начислили еще 700 р.! Уже 1400. При этом хочу так же отметить крайний не профессионализм некоторых сотрудников отделов задолженностей, например начальник отдела Эльдар Наиливич убедил, что на срок рассмотрения жалобы до конца октября счет будет заморожен, но через 5 дней мне уже сообщили о след. неустойке... Он и другие сотрудники отпираются давать объяснения, ссылаясь, что ничего не знают, о работе системы этого кредита, утверждая, что отдел рассмотрения работает только с заявлениями в одностороннем порядке в Москве, и туда нельзя позвонить или прийти. Сейчас я готовлю иск в суд, всех обиженный картой Икеа Кредит Европа Банк приглашаю присоединиться, elif-lu@hotmail.com.