Несанкционированная транзакция

Собственно все до ужаса банально. 16.08.2013, нахожусь в офисе, работаю, обед. Получаю СМС о том, что с моей карты через банкомат УралСиба в центре СПб (номер банкомата был указан в СМС, банк подтвердил, что банкоман в их собственности!) снято 4100 р. При этом карта всегда была при мне и PIN-код никогда и никому не передавался. Сразу звоню в банк и блокирую карту. Еду в Выборгское отделение, пишу заявление о несогласии с транзакцией. Спустя месяц - 16.09, меня информируют, что банком принято решение отказать в удовлетворении жалобы и возврате денег, т.к. по информации от их партнера "VISA", снятие денег было осуществлено с помощью карты с введением PIN-кода. На мой взгляд, решение банка - обычная отписка, банка не произвел должного расследования и не предпринял меры для предотвращения подобных случаев с клиентами банка в дальнейшем! Определить воришку можно, было бы желание. В банкоматах и вокруг них есть камеры, которые вполне могли бы показать лицо воришки, и т.д. Посоветуйте как быть? Сумма хоть и не большая, но все равно обидно, что кто-то их присвоил. Полагаю, что в отделение полиции обращаться бесполезно. Судиться и тратить очень уж дорогое для меня время я не собираюсь. Кстати, в тот же день (16.08) написал заявление о выпуске новой карты, до сих пор жду звонка с информацией о том, где и когда могу ее забрать! Собственно карта мне не нужна, больше мои деньги в вышеуказанном банке не задерживаются. Всем Спасибо за помощь и комментарии. Продолжение: В субботу (19.10) данный вопрос снова поднял в отделении, где писал заявление. В банковской системе, карта значится как выпущенная, но в отделении, где писалось заявление карта не поступала. Предположили, что карта могла быть доставлена в отделение, где я ее изначально получал (карта зарплатная) но и там о судьбе карты с конвертом ни кто не знает. Уже два месяца мучаюсь и снимаю деньги в единственном ближайшем отделении которое работает в субботу, либо мчаться по будням на Пионерскую после работы, где отделение работает до 20.00.