Банкомат не полностью выдал запрашиваемую сумму

09.10.2013 16:58
3078
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! 09.10.2013 г. хотел снять денег с банкомата "газпромбанка" в г. Нововоронеже - запросил сумму 30 000 р. он мне выдаёт 6000 р. и чек подтверждающий, что он мне выдал все 30 000 р. и сам тут же он завис! Я же проверяю баланс (думая, что это глюк), но там по нулям! Что я имею - 6000 р. на руках и чек, который говорит о том, что я снял всю сумму! Зашибись! Я звонил по тел. гор. линии - сказали пиши заявление и т.д... я пошёл в наш филиал в г. НОВОВОРОНЕЖЕ! И мне там сказали ожидать 60 суток и возможно приедут ребята с инкассации и вам чем-то помогут... пипец! Мне сейчас очень нужны деньги на погашение ипотеки за квартиру до 15.10.2013 иначе меня просто напросто выселят из квартиры на улицу - и заплатить за меня абсолютно некому! Я им говорю, что мне нельзя ждать 60 дней, т.к. нет денег и нечем платить ипотеку -а они просто улыбчиво говорят - ОЖИДАЙТЕ! Значит что! - завис ВАШ банкомат - по какой-то причине - а я должен за это отвечать или как-то страдать? Просто нет слов! Когда ко мне будут претензии по поводу квартиры и денег на работе - я приложу все чеки подтверждающие этот инцидент! Думаю, что банк не плохой и всё же данный инцидент как-то разумно разрешиться с человеческим пониманием!
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-27T13:06:33+03:00
Здравствуйте, steven seagal! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2013 году и мы не смогли лично помочь вам. Рады, что ваш вопрос решился. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. С уважением, Команда экспертов по сервису.
steven seagal
2013-10-18T11:08:00+04:00
Проблема решена! Спасибо большое!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка