Заведение счета

07.06.2008 16:53

2203

Оценка

Отзыв проверен

Мое первое знакомство с данным банком растянулось на два месяца и вызвало крайне негативную реакцию. Фирма, в которую я устроился, выдает з/п через Альфа-Банк и соответственно мне понадобилось заполнить анкету для заведения счета. Беда только в том, что делал я это 3 (три) раза, так как 2 из этих трех анкет были потеряны сотрудниками банка. В общем случае только заведение счета заняло практически два календарных месяца. Еще больше ситуацию омрачало поведение сотрудников банка, когда сотрудница по работе с корпоративными клиентами обещала позвонить в уговоренный день, для того чтобы сообщить состояние моего счета (заведен или еще нет) и не звонила. Когда же я сам позвонил, то выяснил, что она в отпуске. А тут еще недавно было - пришла смс о том, что мне на счет поступили деньги. Захожу в Альфа-Клик и не вижу никаких денег... Звоню - говорят - это так, случайно смс пришла (шутка что ли?)... хотя деньги прийти должны были... ЗЫ: А на счет грамматики - это да, не любят сотрудники Альфа-Банка проверять, что они людям рассылают. :)

Альфа-Банк

Уважаемый Даниил Николаевич, примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Информация направлена специалистам по работе с корпоративными Клиентами, они примут меры для избежания в дальнейшем возникновения подобных ситуаций. 02/06/08 было одно поступление, средства были зачислены на Ваш счет , по вопросу непоступления второго перевода рекомендуем Вам обратиться к отправителю платежа. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,76

средняя оценка

48.1%

решено проблем

193 689

отзыва

192 785

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026