Теперь только сюда!

Во вторник началось мое знакомство с этим банком. Мне потребовался кредит и я подал заявки в 2 банка: Банк Москвы и другой Банк. Подавал через сайт. Поэтому теперь я могу с уверенностью сравнить обслуживание… из Банка Москвы мне перезвонила Екатерина через 15 минут после оформления заявки, все подробно объяснила, рассказала, до заполнила то, что я не указал. Из альфа банка я звонка так и не дождался! От БМ пришло смс с предварительно положительным решением. От альфа банка все так же тишина… В Банке Москвы мне предложили кредит под 19.9%, мне нужна была сумма 200 тыс. на 2 года. Я решил все-таки попробовать сам дозвониться в другой банк, после долгих переключений и ожидания на линии, мне озвучили процент – 21.5% на ту же сумму и тот же срок. Вот я удивляюсь…параметры одинаковые, а ставка разительно отличается! Да еще и на клиентов им наплевать, сами не звонят, не пишут, да еще и на линии надо висеть столько, что можно повеситься за этой время. То ли дело Банк Москвы – процент меня устроил, список документов обычный, Екатерина, которая звонила мне по заявке назначила на следующий день встречу в отделении, чтобы я не стоял в очередях и не ждал. Уже на следующий день я пришел в отделение Тверская 8. Обслуживала меня Ольга, невероятно приятная и милая девушка, которая сразу видно знает свое дело очень хорошо! Она четко, быстро оформила мне кредит, предложила страховку, но, мы с ней все просчитали и я решил, что переплата будет большая, поэтому не стал заморачиваться и брать еще и страховку. Ольга дала мне свой рабочий номер телефона, сказала звонить в любой день если возникнут какие-то вопросы или проблемы. По специалисту сразу видно – заинтересован ли он в клиенте? Знает ли он свое дело? Нравится ли ему работа и вкладывает ли он в нее свою душу? Так вот она именно такой специалист с большой буквы. Да и в целом банк у меня оставил только самые положительные эмоции. Особенно если просмотреть его в сравнении с альфа, в который я больше ни ногой!