Сказка о том, как Альфа банк счета закрывает

16.10.2013 15:04
2223
Оценка
1
Отзыв проверен
В тридевятом царстве, в тридевятом государстве жил был молодец, из крестьянской семьи, и звали его Андрей Молодец Красный. Жил он себе честно, никого не обижал, работу свою добросовестность выполнял, и делал так, как научили его родители - в общем, был наш герой среднестатистическим гражданином своего государства. Вырос наш Андрей и сказали ему родители: пора мол тебе работу искать сынок наш да жениться. И послушался наш молодец-красавец и пошел искать себе работу. Искал он её недолго, так как данное высшее образование и воспитание к трудолюбию помогли найти ему место в жизни. И пришел наш Андрей на работу, а ему так мол и так, договор подпишите и работайте на здоровье семьи и родины, а зарплату в нашем 21 веке перечисляться будут на карту в Альфа-банк. Век-то ведь уже совсем современный: и в космос летаем, и на глубины морей ходим, и на Марс экспедицию готовим. А уж деньги на карту получать - так это раз плюнуть. Выбора не было и согласился Андрей на карту деньги получать. Время шло, и работал наш герой, и деньги на карту получал. И радовался не нарадовался всем этом банковским причудам. Но в один из дней нагрянула темная туча над Андреем и решил он работу поменять, да бизнесом заняться. Поблагодарил он своих коллег и написал заявление об увольнении. Получил он расчет и был таков. И пошел наш богатырь со своим богатым опытом в банк, закрыть карту и счета, чтобы не оплачивать комиссию за обслуживание и сдать карту. Ближайшее к его дому был замок/отделение у метро Чертановская. И отправился он не в легкий путь. Взял свою карту, паспорт и был таков. Долго ли ехали, долго ли скакали - но приехал наш богатырь на место и ухнул. Вот это красота... Где же такое диво чудное увидеть? И столы, и стулья... и красивые феи, и гномы стоят, и улыбаются, и руками машут - мол, ждем вас, друзья. Пригласили меня, улыбаются, вопросы задают и радуются. - Чем помочь вам, сударь? - спросили меня. - Хочу карту закрыть зарплатную. Мол, не работаю там и не нужна больше карта. - Пожалуйста, карту и паспорт. Даю. - У вас на счету 145 рублей, - говорит мне милый гном. - Снимать будете? - Буду, - говорю я. Отдают мне деньги и заявление подписать о закрытии. Все прекрасно. Прошу копию или справку, любезно отказывают. Так, мол, и так, не можем, сканер не работает. Ну, думаю, бывает, ведь банк порядочный и работает долго, и вряд ли будут проблемы. Но, как говорится, на Бога надейся, а сам не плошай. Сидит богатырь у себя в избе с невестою своею и пельмени лепит. И тут ему смска: "У вас долг перед Альфа-банком". Не обратил внимания Андрей, ведь у него все закрыто и долгов не должно быть. Дальше больше. Пошли звонки. Автомат и говорит: "У вас долг!", и так злобно пугает - "пени будут вам и штрафы". Испугался богатырь и побежал в банк. А ему опять диво дивно: и диваны, и кровати. И Красота... А он и говорит гному в отделении Речной вокзал. - Батюшка государь, долг у меня, а я же все закрыл. - Сударь, а у вас технических овердрафт. 141 рубль 89 копеек. Оплатите и все. - Хорошо, куда золотую монету нести? - А нести не нужно пока, ведь ваш счет закрыт и нужно его открыть и только потом оплатить. Мы сейчас напишем в отдел Змей Горынычей и они его откроют, и вы его оплатите и закроете. - А платить к вам опять ехать, через всю Москву-златоглавую? - Нет, все, что ближе, туда и приезжайте. Откланялся богатырь и пошел. На следующий день приходит он в замок на Чертановской и говорит: - Так вот и так, ваши коллеги-гномы на Речном вокзале так вот и так сказали. - Странно... Соврали они вам, все закрыто, но мы-то лучше работаем, мы опять в отдел Змей Горынычей напишем, и приходите через неделю. Послушался богатырь, откланялся и пошел. А злая фея все звонила ему и как попугай - "у вас долг, и штраф, и пени". И так по 5 раз в день с перерывом на обед. Переживает богатырь. Ночами не спит. Наступил долгожданный день, и поехал он в банк. А ему: так вот и так, все чудесно, но счет закрыт и деньги не положить. Но вот опять пишем Змеям Горынычам и точно вам позвоним, и оповестим. Но скоро сказка сказывается, но не скоро дело делается. Сидит уже богатырь 2 месяца в долгах и получает звонки от ведьмы старой о долгах и штрафах 5 раз в день с перерывами на обед. И не знает куда идти, кому в ноги кланяться и руки целовать, чтобы закрыть его счет и получить справку, что чист от перед Царем-батюшкой и его преподобными гномами. P.S. А дорога нынче дорогая и добраться на конях железных трудно и дорого. Бульвар Дмитрия Донского - Речной вокзал - Бульвар Дмитрия Донского - минус 60 рублей из бюджета семьи. Бульвар Дмитрия Донского - Чертановская - Бульвар Дмитрия Донского - минус 60 рублей из бюджета семьи. Бульвар Дмитрия Донского - Чертановкая - Бульвар Дмитрия Донского - минус 60 рублей из бюджета семьи. И потратил богатырь весь свой бюджет на дорогу дорогую к замкам королей и гномов, и возит он 141 рублей 89 копеек в чулочке, связанном его матушкой, и плачет вечерами, что должен он и стыдно людям в глаза смотреть, и совестно ему историю эту рассказывать. Вот этой сказочки конец, а кто, слушал (и читал) - молодец!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-10-29T10:00:00+04:00
Здравствуйте, мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией. С Вами неоднократно пытался связаться управляющий ДО "Чертановская", но, к сожалению, безуспешно. 23 октября Вы обратились в отделение, погасили задолженность и написали заявление на закрытие счета. Ваш счет подготовлен к закрытию и будет закрыт 8 декабря 2013 года. Примите, пожалуйста, наши извинения. С уважением, ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка