Отзыв о банке

19.10.2013 10:59
2133
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! По моему мнению, это лучший банк, которым я пользовался. А я успел попользоваться: Альфабанк, Сбербанк, Авангард, Росбанк, Банк Москвы, СитиБанк. Пользуюсь уже 1,5 года дебетовой картой и всем доволен. Банк постоянно совершенствуется, проблемы решаются очень быстро, в call-центре не надо долго ждать ответа оператора как в других банках. Все предложения по улучшению рассматриваются. Нет комиссий за перевод со счета на счет в другой банк и куча других удобных платежей без комиссий. Снимать деньги можно в любом банкомате от 3 тыс. без комиссий. Получаю % по остатку на карте. При наличии вклада, обслуживание бесплатное. Лично мне не хватает за границей интернет банка, т.к. смс не приходят с коротких номеров, которыми пользуется банк, и не могу подтверждать операции. Такая же история и с другими банками. Неплохо бы придумать способ подтверждения платежей и переводов за границей. Пользуюсь и не пожалел ни разу. [b]Администратор: [/b] Какие Ваши проблемы, когда и как были решены? [b]zezy: [/b] Я обращался в банк (оператор именно так и ответил, что все сообщения отправлены), затем обращался к оператору Мегафон. Они проинформировали, что сообщения могут не доходить, т.к. короткие номера не все бесплатные заграницей и с каких-то номеров могут не приходить сообщения. Я был готов платить за короткие номера от банка, но они не предоставляют такой услуги. С такой проблемой я столкнулся в этом году. Теперь буду знать, что можно сменить номер на заграничный, если не будут работать смс. Спасибо. Проблемы с переоформлением вклада (не помню, решение через оператора). Проблемы с оплатой услуг (не помню, решение через оператора). Ошибки при переводе с карты на карту (16.12.12). Консультация по не пришедшим СМС за границей (по телефону, май 2013).
Т-Банк
Т-Банк
2013-10-21T13:25:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим за Ваше описание положительного опыта сотрудничества с Банком и перечисленные Вами плюсы, которые позволяют нам быть ближе к Клиентам. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и будем и дальше радовать Вас новыми продуктами Банка. Отдельно хотели бы прокомментировать ситуацию с доставкой SMS-сообщений при нахождении заграницей. По данным отчета нашего оператора связи все SMS-сообщения имеют статус «Доставлено», что означает, что Ваш телефонный аппарат направляет нам сигнал об их успешном получении. При этом при необходимости Вы всегда можете обратиться в Банк с просьбой изменить номер телефона на заграничный. Для этого достаточно, например, написать на электронную почту connect@tcsbank.ru. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка