Непонятные комиссии при закрытии вклада

19.10.2013 15:19
6962
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем добрый день. Давно зарекся пользоваться услугами банка, который "всегда рядом", но вот снова пришлось. Предыстория. После покупки квартиры и обмеров БТИ выяснилось, что площадь квартиры оказалась меньше проектной и фирма-застройщик будет возвращать деньги. Это делается (меж)банковским переводом. История. Т.к. фирма обслуживается в сбербанке, было принято решение открыть счет там же (внутрибанковский перевод обычно быстрее межбанка). С этой целью 11.10.2013 я обратился в доп. офис №9038/0257. Объяснил ситуацию, и мне открыли сберегательный счет. В скором времени деньги пришли, я получил выписку с суммой 100 548рублей, а еще через пару дней решил закрыть вклад и забрать деньги. И тут началось самое интересное. Выяснилось, что при закрытии вклада я должен выплатить 1% комиссии с суммы средств, т.к. у фирмы, переводившей деньги нет какого-то договора с банком. На вопрос, при чем тут я и МОИ деньги представитель банка внятно ответить не смог. Также меня заверили, что никакого другого способа забрать МОИ деньги и не платить комиссию, у меня нет. Пришлось подарить банку тысячу рублей. Уже позже на меня снизошло озарение, что если бы я перевел деньги со счета вклада на карту через сбербанк-онлайн, то, наверняка, смог бы снять их в любом банкомате без комиссии. Надеюсь, представители банка прокомментируют ситуацию и разъяснят основания взятия комиссии, а также правильность моего предположения насчет сбербанк-онлайн.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-24T12:00:00+04:00
С учетом комментария автора от 19.10.2013 20:55 оценка засчитана.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв на работника банка

Оценка 5

                                           Отзыв на работника банка  Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка