Банк противоречит сам себе

22.10.2013 10:42
1970
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня случилась следующая ситуация: у меня в декабре прошлого года был украден паспорт, после чего я сразу обратился в милицию, в результате чего было заведено уголовное дело. Через несколько месяцев я получил письмо от Альфа-Банка о том, что на меня был оформлен кредит. Я написал претензию в банк (в марте). Банк в течение 5 месяцев рассматривал данную претензию, в итоге я получил смс, что моя претензия удовлетворена, после чего я пришел в банк, где мне прочитали текст, что банк погасит в ближайшее время кредит, при этом никого письменного подтверждения мне банк предоставить отказался. После этого я получил от банка выписку со счета, в которой отражено, что банк погасил задолженность по кредиту, при этом справку о закрытии кредита банк предоставить не смог. Некоторое время назад, я получил повестку в суд, в которой узнал, что банк подал на меня в суд и требует вернуть задолженность, при этом уже прошло несколько заседаний суда, о которых я не знал. Следующее заседание суда планируется на 25 октября. Просьба разобраться с ситуацией.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-10-24T16:20:00+04:00
Здравствуйте, спасибо, что сообщили о сложившейся ситуации. По результатам проведенной проверки заключенное Соглашение о кредитовании прекратило свое действие, и никаких требований по нему Банк не предъявляет. На основании этого в суд был направлен отказ от иска. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, ОАО "Альфа-Банк".

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка