Постоянные и необоснованные звонки, и днем, и ночью

23.10.2013 20:20
2001
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужас какой-то, реально замучили уже. Звонят и днями и ночами, спрашивают человека, который брал у них кредит, причем которого никто из нас не знает, и требуют почему-то с нас найти его... Это какой-то кошмар по десять раз на дню объясняем, что мы не знаем этого человека и уже писали в банке заявление, что не знаем - и все бесполезно, все равно звонят. Причем в квартире проживаю я с маленьким ребенком и моя старенькая бабушка, а им по барабану, они по ночам звонят. Я не могу объяснить этим работникам банка, что бабушка старая, она плохо слышит и практически не видит. Видимо при первом звонке она то ли сказала, что его знает, то ли что... Здесь точно сказать не могу. Но факт остается фактом: такого человека мы НЕ ЗНАЕМ... НЕ НУЖНО НАМ ЗВОНИТЬ ПО НОЧАМ! Единственный я так понимаю выход - это писать заявление в прокуратуру. Ранее пользовалась услугами Альфа банка, больше НЕ БУДУ.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-10-24T17:21:00+04:00
Здравствуйте, по результатам проведенной проверки звонки на указанный номер телефона будут прекращены со следующего рабочего дня. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, ОАО "Альфа-Банк".

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка