Обман при участии в акции "Мили за покупки"

В августе выпустила карту Альфа-Банк + S7, сразу зарегистрировалась в акции "Мили за покупки". По условиям акции требовалось до 27 сентября включительно совершить расходные операции на сумму более 75000 рублей. В течение действия акции считала все совершенные операции, очень хотелось получить 3000 миль в подарок. При приближении срока окончания акции задала вопрос сотрудникам банка через форму обратной связи - учитывается дата совершения операции или дата фактического списания (заметила, что между этими датами может проходить целая неделя). Ответили: "При расчете бонусных миль для участия в Акции учитываются все расходные операции, осуществленные в период с 01 июля 2013 г. по 27 сентября 2013 г. (включительно), независимо от даты получения Банком соответствующего подтверждения операции и списания суммы операции со счета". Акция завершена, а ожидаемые мили мне так и не начислены. Снова написала через обратную связь, ответили: "По имеющимся у нас данным, условия акции Вами не были выполнены. Сумму совершенных операций Вы можете проверить в выписке по счету в Интернет-Банке «Альфа-Клик». Уточнить информацию по проведенным транзакциям по карте за период превышающий 3 месяца, можно по выписке, полученной в отделении Банка". Странно, ведь я считала все операции, и сумма 75 000 рублей точно превышена (81 083,74 руб). Проверила интернет-банк. Вижу ошибку: 25 сентября совершала платеж на сумму 9 000 рублей в пользу ООО Яндекс (есть подтверждение). Сейчас смотрю в выписке - дата платежа стоит 30 сентября, дата списания 2 октября. Может быть, именно из-за этой ошибки вы считаете, что я не выполнила условия акции? Очень обидел банк, с 2010 года являюсь клиентом и всегда была довольна, всем рекомендовала. А тут такое... Такое чувство, будто специально подделали дату этого платежа на 9 000 руб., чтобы я под акцию не попала. Обман!