Кредитная карта

26.10.2013 17:28
2033
Оценка
5
Отзыв проверен
Абакан, офис на ул. Пушкина 100. Сегодня, 26.10.2013, получал заявленную через интернет кредитную карту. Пришлось подождать минут 20 (объективные причины - клиентов много а менеджер по кредитным картам работал один). Старший менеджер пару раз обращала внимание подопечных, чтобы побыстрее меня обслужили (в принципе ждал вполне так себе не долго, успел обратить внимание, что входящие клиенты сразу были приняты к обслуживанию, и все с улыбкой, "чем могу помочь, в чем ваш вопрос и т.п."). Но когда пришла моя очередь - все было сделано быстро, доброжелательно и с улыбкой (не натянутой а вполне искренней, и это при том, что девушки работают в выходной день субботу). Я сам, не смотря на усталость получил позитивный заряд, и пару раз улыбнулся. На мои дополнительные вопросы были получены исчерпывающие ответы. Я думаю девушки вполне достойны поощрения. Достаточно общаюсь с разными банками, везде все по разному. В вашем банке я пока еще не ВИП-клиент, но общение было вполне на уровне. С уважением, ваш новый клиент, Орлов Антон. :)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-10-28T12:33:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Ваши теплые слова переданы коллективу ККО "Абакан - Черногорский парк". Мы стараемся, чтобы все Клиенты Банка всегда получали качественное обслуживание и грамотные консультации на высоком уровне. Постараемся и дальше дарить Вам положительные эмоции и хорошее настроение. С уважением, ОАО "Альфа-Банк".

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка