Как мне зарплатную карту выдавали

28.10.2013 09:30
3040
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
История длинная и запутанная. Где-то 11 октября 2013 года я зашла в систему Сбербанк Онлайн и обнаружила, что моя зарплатная карта (которая, кстати, действительна до 2015 года) подлежит выдаче. Со всеми вопросами обратилась в ближайшее отделение Сбербанка. Оператор сначала поудивлялась вместе со мной, пошарила в компьютере, и выдала мне информацию о том, что новая карта ожидает меня в другом отделении на другом конце города (ул. Строителей, дом не помню). Спустя неделю я туда попала, но там оператор удивлялась еще больше: по компьютеру карта у них, а на деле - нету. Предложила мне приехать еще через неделю-две. Я была очень разочарована, имею маленького ребенка, оставить не с кем, вообщем, мне совсем не до Сбербанка с его заскоками. Прошло еще пару дней, и в мой День рождения 23 октября мне звонит сотрудница с работы и сообщает, что в данный момент на работе (а это детский садик опять же на другом конце города) всем выдают новые карты. Понятное дело, пока я искала, с кем оставить ребенка, карты всем выдали и сотрудница банка из садика уехала. Я решила не бросать это дело, и мы с мужем и ребенком в тот же день отправились в уже третье по счету отделение Сбербанка в этой истории (на улице Бутлерова, Центр ипотечного кредитования). В кабинете 202 молодой человек по имени Анатолий 2 раза позвонил по внутреннему телефону, трубку там никто не взял, и он предложил мне ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ. Зачем? К чему? Я пришла получить карточку зарплатную, и все. Анатолий опять повторил своё предложение. Я отказалась, вышла из банка, через 15 мин. вернулась. Анатолий снова позвонил, на этот раз трубку взяли, он назвал моё имя. Сижу, жду. Долго-долго. На все мои вопросы, когда же это кончится ответ один - ждите. Можно прийти завтра? Ответ: «Будете так же долго ждать». И, конечно, мне снова предложили оформить кредитную заявку. Я не выдержала пытки, психанула, нашла начальство, все забегали очень быстро, через минуту я была с картой на руках и, мысленно всех нехорошими словами называя, ушла оттуда. Один вопрос остался открытым до сих пор: ни на работе, ни в любимом СБ не знают, куда будут приходить деньги: на старую карту или на новую? Типа вот придут и увидите. А в Сбербанк онлайн до сих пор красная надпись возле карты: "Подлежит выдаче". Но я уже не обращаю внимание. Я пью валерьянку, и не хожу в Сбербанк. И мне хорошо.
Dust007
2013-11-01T08:17:00+04:00
Проблема решена, ура! Вообще, мой отзыв был из разряда "накипело", и на ответ банка я не рассчитывала. Но мне позвонили, и, что самое важное, грамотно проконсультировали по сложившейся ситуации (на руках теперь имею аж 2 зарплатные карты). Ну и извинения принесли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка