Все зависит от сотрудника!

29.10.2013 04:29
1987
Оценка
5
Отзыв проверен
И снова здравствуй, Альфа-Банк! Недавно оставляла негативный отзыв об отделении в Митино, отказали в выдаче кредитной карты, по причине того, что не хватает платежеспособности, сотрудница данного отделения не могла даже посчитать среднюю зп! Через месяц зашла с подругой в ее отделение на Арбате и решила попытать удачу снова. Очень приятный молодой человек (если не изменяет память - Сергей) предложил подать заявку на потребительский кредит (условия замечательные: низкий процент, без страхования, без обеспечения). Оказалось, что моей платежеспособности хватило как на оформление кредита на 100 000 руб., так и на кредитную карту за 150 000 руб. Сотрудник моментально оформил заявку, рассказал об условиях и возможных подводных камнях, об удобствах и преимуществах. В тот же день получили деньги, удобно, одной суммой сняли в банкомате Альфа-Банка (который стоит около дома), кредитная карта Аэрофлот была доставлена мне в ближайшее отделение к дому (спасибо за возможность выбора отделения в не зависимости от того где открывался счет). В общем, уже сделала первый платеж, удобно, моментально, рядом! Спасибо тому случаю, что заставил меня повторно обратиться к Альфу, ведь если бы не он, то мнение о Банке, сложившееся из общения с сотрудниками Митинского офиса, осталось бы окончательным, и передавалось бы остальным. Как много зависит от компетентности и грамотности человека. Спасибо отделению на Арбате: за кредит, положительные эмоции и хороший отдых, где успешно были потрачены все деньги. :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-11-01T11:01:00+04:00
Засчитано по совокупности впечатлений автора, отраженных в разных отзывах.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-10-29T14:18:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв и положительную оценку. Ваши слова благодарности были переданы коллективу ДО "Старый Арбат", который смог изменить Ваше мнение о Банке. Мы очень рады, что Вы смогли быстро получить необходимые денежные средства на условиях, которые подходят именно Вам. Мы делаем все для того, чтобы каждый сотрудник Банка умел в любой ситуации найти грамотный профессиональный подход к Клиенту. Надеемся, что Ваши отношения с Банком в будущем будут дарить Вам только самые лучшие эмоции и впечатления. С уважением, ОАО "Альфа-Банк".

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка