Верить нельзя

29.10.2013 13:11
1993
Оценка
1
Отзыв проверен
Специально не буду описывать что ещё плохого, чтобы не было ухода от темы. Опишу только один эпизод. Согласился на предодобренное предложение банка по кредитной карте. Получал 17/10. При получении девочка предложила активировать карту. Но я отказался, т.к. при активации списывается абонентка и сразу же начинается льготный период. Но спросил, как быстро можно начать пользоваться картой после активации, она ответила, что сразу же. Карту я взял для оплаты обучающего мероприятия, скидки по оплате действуют до конца октября. Сегодня активировал карту, попробовал оплатить и ничего не вышло, не проходит платеж. Оказывается, что вовсе не сразу же можно пользоваться, а через 6 рабочих дней. В общем, попал я на деньги, ещё и курс доллара растет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-10-29T15:45:00+04:00
Уважаемый Клиент, Вы можете пользоваться Вашей кредитной картой, денежные средства по ней доступны. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ОАО "Альфа-Банк".

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка