Московский кредитный банк (МКБ)

Отказ в том, что сами же предложили: где логика?

29.10.2013 14:19
2189
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые столкнулся с такой ситуацией, т.к. обычно безразличен к так называемым навязываемым услугам. Но тут поступило предложение от банка (поясняю: банк САМ предложил мне) о бесплатном выпуске карты mastercard/visa gold. Решил воспользоваться и оставил заявление в одном из отделений. Опустим то, что они сказали, что в течение недели свяжутся со мной и сообщат о результатах... Позвонил я сам почти через 2 недели, там сообщили, что мне отказано в выпуске карты. Мне интересно, это и для других банков нормальная ситуация? Это различные службы банка не могут сойтись в одном мнении или, хуже того, одна и та же служба захотела одобрила, а захотела отказала? P.S. Являюсь клиентом банка (вкладчиком).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-11-12T13:02:00+04:00
Засчитано за невыполненное обещание банком связаться с клиентом через определенное время.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-11-13T17:04:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Банк на регулярной основе проводит различные акции, в рамках которых предлагает клиентам оформить продукты Банка на специальных условиях. В рамках акции «Карты с льготным периодом для постоянных вкладчиков» Вам было предложено оформить единую карту премиальной категории без взимания комиссии за выпуск карты. Обращаем Ваше внимание на то, что предложение Банка являются предварительными. Окончательное решение о выдаче кредитной карты клиенту принимается ответственным подразделением Банка по результатам рассмотрения заявления-анкеты индивидуально по совокупности следующих факторов: доход заемщика, трудовой стаж, наличие положительной кредитной истории в Банке и сторонних кредитных организациях, срок кредитования и другие. Банк оставляет за собой право не сообщать причину отказа в предоставлении кредитного продукта. Согласие с указанным условием удостоверено Вашей подписью на анкете-заявлении на получение кредитного продукта. Сожалеем, что по Вашей заявке принято отрицательное решение Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества.

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка