Надоел робот, который звонит мне на домашний телефон

30.10.2013 10:15
4240
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго дня! Я, к великому моему счастью, не являюсь клиентом Альфа банк. Хочу рассказать Вам всем историю про "робота", который звонит мне на домашний телефон. В свое время, муж моей сестры, которого мы прописали в своей квартире, взял кредит в Альфа-банк. Скрывать не буду, у него начались проблемы в связи с несвоевременным погашением этого кредита. Началось все с того, что сначала обклеили входную дверь бумажками со всякими там угрозами об описи имущества и т.п. В этот же день начались звонки на домашний телефон с теми же угрозами от робота-автоответчика, причем звонки начинались с 6-00 утра и продолжались до 22-00 вечера, может они раздавались и позже, но я уже отключал телефон. А в одну прекрасную ночь я принял два звонка в пол второго ночи и пол третьего ночи! Человек, взявший этот кредит, начал выплачивать по долгам и в течении определенного периода долги свои перед банком закрыл и одновременно он выписался из нашей квартиры. Но звонки продолжались. После этого 24.09.13. я подал первую претензию в банк №1309240299, претензия была рассмотрена положительно и были принесены извинения банка. Но звонки не прекратились, после чего 27.09.13. я подал повторную претензию №1309270086, она тоже была рассмотрена положительно и, о чудо!, звонки прекратились! Но через месяц они начали поступать вновь. Я позвонил в банк, подал третью претензию, которая, как выяснилось сегодня, 30.10.13. не была даже зарегистрирована, и сегодня я подал четвертую претензию под номером 1310300076. Теперь жду, чем эта вся история закончится...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-10-30T15:20:00+04:00
Здравствуйте, звонки на указанный Вами номер телефона будут прекращены в течение 2-х дней. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ОАО "Альфа-Банк".

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка