Кредитная карта Альфа-банка

Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Позвольте прокомментировать описанную в отзыве ситуацию. В соответствии с общими условиями выдачи кредитной карты Банк информирует клиентов о полной стоимости кредита (ПСК). Эта информация указывается в кредитном предложении, которое клиент подписывает в отделении Банка при получении карты. При этом Банк информирует клиента о ПСК: - для случая, когда клиент полностью погашает задолженность по кредиту в течение действия беспроцентного периода пользования кредитом; - для случая, когда клиент погашает задолженность по кредиту минимальными платежами. ПСК рассчитывается с учетом максимальной задолженности в размере установленного лимита кредитования, с учетом срока кредитования равного сроку действия кредитной карты, с учетом процентной ставки за пользование кредитом, а так же с учетом комиссии за годовое обслуживание кредитной карты и комиссии за обслуживание счета кредитной карты (если она предусмотрена). На счету кредитной карты могут находиться собственные средства клиента сверх установленного Банком кредитного лимита. При этом Банк вправе перевести денежные средства в размере, равном или менее 1000 (Одна тысяча) рублей со счета кредитной карты в качестве добровольного пожертвования в Благотворительный фонд спасения тяжелобольных детей "Линия Жизни" при условии, что: - клиент не проводит операций по счету в течение 6 месяцев; - отсутствует задолженность по счету. Очень жаль, что в отделении Банка Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и стараемся свести такие случаи к минимуму. Мы очень рады, что Вы пользуетесь услугой интернет-банк «Альфа-Клик». Постараемся и дальше делать все возможное, чтобы услуга была для Вас максимально удобной. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».