Альфа-Банк - лучший банк РФ!

30.10.2013 22:30
2001
10
Оценка
5
Отзыв проверен
Прочитал отзывы на банк и не смог остаться равнодушным. Люди, которые пишут претензии из-за маленькой оплошности банка - просто придирчивые и им походу нужно, чтоб их услышали. Да, несомненно для улучшения качества обслуживания нужно писать, звонить, предлагать и т д. Но! Не за одну же оплошность! Альфа-Банк для меня - ЛУЧШИЙ БАНК РФ! У меня за 2 года обслуживания в этом банке ни разу не сложилось плохого впечатления, все работники приветливые, очередей больших нет! Все вопросы решаются быстро, оперативно и качественно! Контактный центр - просто УЛЁТ! Настолько внимательное обслуживание, проблемы решаются на УРА! Огромное СПАСИБО всем сотрудникам БАНКА, от младших специалистов до руководителей! ВЫ - МОЛОДЦЫ! [b]Администратор: [/b] Какими картами, какими пакетами услуг пользуетесь? Приведите, пожалуйста, пример быстрого решения Вашего вопроса специалистами контакт-центра. [b]web123z: [/b] У меня 2 карты. Кредитная карта- льготный период 100 дней. Дебетовая карта - с индивидуальным дизайном. Счет "Мой сейф" 30.10.2013 года я обратился в контактный центр для уточнения списания ДС с моего счета, где мне все подетально объяснили, что куда, зачем, сколько и почему! "Для сравнения", Сбербанк гоняет по своим отделениям, "ты счет открыл не тут, иди туда, отсюда, сюда," вечные приключения с поиском ответа на вопросы, вдруг что "пишите заявление на спорную ситуацию," в Альфа все иначе расскажут, покажут, если списание ошибочное, деньги быстро переводят, не как мой "любимый" Сбер.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-10-31T14:13:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв и оценку, которую Вы поставили Банку на основе собственного опыта. Нам действительно очень приятны такие теплые слова. Для нас важно, чтобы каждый Клиент всегда мог получить быстрое и качественное обслуживание при обращении в любое подразделение Банка. Мы сделаем все для того, чтобы в будущем Ваше высокое мнение о Банке продолжало укрепляться. С уважением, ОАО "Альфа-Банк".

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка