Благодарность специалистам ВТБ24 г.Ноябрьск

Благодарю управляющего операционным офисом ВТБ24 в г. Ноябрьск Худякова Виталия и специалиста по выплатам Ангел Анжелу за добросовестное, инициативное исполнение своих обязанностей. Эти служащие банка очень помогли в трудной ситуации с получением страховой суммы банка "Пушкино", своевременно исправив ошибки АСВ. Наше место постоянной регистрации по паспорту - Ноябрьск, и наши деньги по чьей-то небрежности ушли в ВТБ24 г. Ноябрьск, хотя живем в г. Калуга, и страховую сумму должен был выдать Сбербанк. Однако управляющая оперофисом СБ на пл. Мира,2 г. Калуга Г-кина Светлана, не найдя нас в реестре, только равнодушно пожала плечами и адресовала на гор линию АСВ, не попытавшись даже формально помочь нам по внутренней линии. Заранее зная, что дозвониться по гор линии физическим лицам просто невозможно. В течение недели мы не могли найти концов, пока случайно не узнали городской номер ВТБ24 Ноябрьска. Названные выше специалисты ВТБ24 моментально откликнулись на нашу просьбу и сделали все возможное для перевода страховой суммы в реестр СБ. Спустя 10 дней со дня подачи заявления мы получили страховку. При этом даже из указанного офиса СБ пришлось звонить в Ноябрьск и консультироваться. Сложилось впечатление, что в СБ трудятся недобросовестные и некомпетентные люди, т.к. на оставшуюся сумму было оформлено даже требование неправильно - без полного пакета необходимых документов. Ошибка была исправлена опять же после моей консультации с Ноябрьском. Еще раз благодарю этих сотрудников ВТБ24 г.Ноябрьск. Это не только компетентные специалисты, но и весьма неравнодушные люди. Спасибо!