Хотел получить кредитную карту

01.11.2013 05:42
2056
Оценка
1
Отзыв проверен
31 октября 2013 года хотел получить кредитную карту банка "100 дней". Обратился в офис банка в г.Красноярске по адресу ул. Высотная, 2ж. Меня провели к девочке менеджеру, которая невнятно пробормотала своё имя. Взяв паспорт, внесла мои данные в компьютер, затем уточнила мой номер мобильного телефона и не успев нажать на кнопку "Ввод", сообщила об отказе. Ну ладно, отказ значит отказ. Это ваше решение. Но каково было моё удивление, когда через 30 минут на мой номер, указанный в вашем банке, пришло СМС с предложением кредита на сумму 150 000 рублей на очень выгодных условиях. Номер телефона, который я оставил у вашего сотрудника, совершенно новый и взят мной месяц назад и ни разу ни в каких учреждениях мною не предоставлялся. Я просто в шоке. Закралось зерно сомнения - а куда ваш сотрудник занес мои персональные данные? Прошу Вас разобраться в данной ситуации и сообщить результат. В ваш банк обратился впервые! [b]Администратор: [/b] Кредит предлагал этот же банк? [b]popkoff1: [/b] Как пояснила очередная девушка из Альфа банка на мой мобильный телефон, что это было ошибочное предложение от Альфа банка и меня более сей банк тревожить не будет. Вообще, чудны дела твои, господи. У них был сбой. Один сотрудник отказывает, а сервер банка предлагает. Анекдот и только... :D Но правильное решение - отказ. Во как!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-11-01T13:31:00+04:00
Здравствуйте, спасибо за отзыв. С вами связался представитель Банка, объяснил ситуацию и принес извинения. Дополнительная информация по Вашей просьбе направлена Вам личным сообщением. С уважением, ОАО "Альфа-Банк".

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка