Транспортная карта - продолжение!

Сижу в шоке! Смеяться или плакать уже просто не знаю... :o Начало истории изложено тут https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5400791 Сегодня из СПАМА достаю письмо "горячо любимого" банка. Думаю: и что там они мне шлют постоянно, ну интересно же. Открываю - выписка. Читаю и удивляюсь - оказывается, что на 28.10.2013 года [U]у меня образовалась задолженность перед банком![/U] Звоню в банк: - Какая задолженность? Карта закрыта! - Назовите номер карты. - Её уничтожили при мне сотрудники вашего банка! Получаю великолепный ответ: - У нас нет вашего заявления на закрытие счета! Роюсь у себя, я просил ксерокопировать эти заявления, чтобы иметь на руках подтверждение. Но когда завершилась первая [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5400791]проблема[/URL], я уже не помню куда их дел, но обязательно найду. На текущий момент единственное подтверждение, что я вообще подавал заявление на закрытие счета находится в ответе банка на первый отзыв: [QUOTE]Далее, что касается написания заявления на закрытие карточного счета, сотрудники офиса подтвердили, что в повторном заявлении была проставлена отметка о зачислении средств переплаты в доход Банка. Насколько нам известно, сейчас ситуация исправлена, 11.09.2013 сотрудники офиса связались с Вами, разъяснили причины произошедшего и пригласили в отделение для получения суммы положительного остатка. [/QUOTE] Я очень понимающий, терпеливый и сдержанный человек. Но в данном случае чаша терпения уже переполнена. Никуда звонить и ходить я уже не буду. В прошлый раз мне потребовалось несколько визитов в банк, гораздо больше звонков и негативный отзыв, чтобы получить мои же собственные средства, которые банк попытался присвоить! Я думаю, что банк должен не просто ПУБЛИЧНО ИЗВИНИТЬСЯ и признать свою ошибку, но и материально возместить это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Призываю всех кто оказался в подобной ситуации - подавайте на ЭТОТ банк в суд! Пишите заявления в прокуратуру!