Обслуживание на нуле!

01.11.2013 16:18
2020
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке гор. Иркутск, Горького, 42б как не прихожу работает только один оператор! Вчера пришла, сидит опять один оператор, оформляет заявку женщине на кредит и сообщает как она хочет кушать, проходящим мимо нее напарницам, которые обедали вдвоем... Очередь была просто в изумлении от такого обслуживания... В итоге, когда дошла до меня очередь, девушка разговаривала не вежливо!.. У меня на работе, (обслуживании клиентов), не отпускали нас по двое на обед, хотя общение с клиентами было не напрямую, а по тел., а тут сидит очередь, а они на обеде в вдвоем... [b] Администратор: [/b] Сколько времени Вы провели в отделении? [b] Kristina2013: [/b] Около часа, дело в том, что я как не приду там постоянно очередь и работает только один сотрудник, да еще охранник сидит... Была с мамой сидели в очереди работал один сотрудник, потом с подругой опять один сотрудник и соответственно очередь и тут уже я пришла и опять один сотрудник, очередь... Семейная пара сидевшая рядом со мной сказали: "Столько банков, такая конкуренция, все заманивают, а им тут вообще все равно на нас!"...
Совкомбанк
Совкомбанк
2013-11-27T14:48:00+04:00
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату. Когда произошел этот инцидент?

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка