Читайте все условия. И помните их. Всегда!

05.11.2013 17:52
2022
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Ставлю большой и жирный минус себе за невнимательность. Надо ОЧЕНЬ внимательно изучать условия, перед тем, как ими пользоваться. В расчетном периоде пополнять счет банковским переводом можно, а вот через всякие киви - только 100К. Я же имел наглость сделать пополнение еще на 40К, за что поплатился комиссией в 2К. Виноват, конечно же, сам, с чего я решил, что 100К - это лимит на день, не знаю. Но вот банк бы мог бы бы наверное бы сообщать клиенту, что с него банк жизнерадостно списывает комиссию. Чтобы не провоцировать на сердечный приступ при случайном просмотре выписки в интернет банке... [b]06.11.2013 13:49[/b] Вчера написал пост про то, как по своей невнимательности наделал не сильно нужных мне пополнений через партнеров (Киви, Элекснет), за что заплатил комиссию, не получив о ней уведомлений (увидев ее только постфактум в банк-клиенте). Размышлял о том, что были бы уведомления о комиссиях, списания банком со счета - сделал бы только одно пополнение, потому, что разобрался бы в причинах комиссии и остальные бы делать не стал, подождал бы нового периода. К моему удивлению, сегодня все списания комиссий банком были возвращены на счет. Крайне приятно, что банк реагирует на обращения даже на сторонних популярных ресурсах, таких как этот. Безусловная 5ка за оперативную реакцию банком на критику.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-11-06T15:10:00+04:00
Ок, идем навстречу пожеланию автора.
Т-Банк
Т-Банк
2013-11-06T14:21:00+04:00
Здравствуйте. В настоящее время SMS-информирование по факту списания комиссии за пополнение расчетной карты действительно не предусмотрено. Вы в любой момент можете уточнить актуальную финансовую информацию в Интернет-банке, Мобильном приложении или по звонку в Центр обслуживания клиентов. SMS-сервисы Банка еще неоднократно будут совершенствоваться, и мы планируем реализовать информирование для данного типа комиссий в будущем. Отметим, что Ваша ситуация была рассмотрена Банком индивидуально, в результате мы уже произвели корректировки Вашего баланса, и сумма комиссий возвращена на счет карты. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка