Не могут сделать перевыпуск карты раньше, чем через неделю после ее окончания...

06.11.2013 14:48
1974
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Дебетовая карта заканчивается 13.11.2013. Попросил сделать перевыпуск до 20.11.2013, поскольку уезжаю на несколько месяцев. Не могут это сделать, что-то "автоматически происходит". Когда попросил войти в положение (билеты, отели оплачены картой, ее надо предъявлять), предложили открыть за деньги еще один счет с картой. Учитывая, что уже много лет пользуюсь всеми услугами банка как юр лицо, как физ лицо: платина кредитка, 2 дебетовые карты и т.д., можно что-то сделать? Что-то - это сделать перевыпуск карты в день ее окончания или хотя бы через дней 5 после ее окончания, а не через неделю...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-11-11T14:11:00+04:00
В итоге автор оценил работу банка на 5.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-11-07T17:59:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы понимаем срочность возникшей проблемы. С Вами связался представитель Банка и сообщил, что в ближайшие дни карта поступит в отделение Банка. Мы держим данный вопрос под контролем. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, ОАО "Альфа-Банк".

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка