Оплата кредита через банкомат

22.06.2008 15:51
7832
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня взят кредит в Газпромбанке. Для того, чтобы удобнее погашать кредиты, клиентам банка выдают пластиковые карты. Я решила воспользоваться банковской картой. 26 декабря в СПБ ТЦ "Норд" через банкомат перечислила 5000 руб. (одной купюрой), к сожалению, банкомат таких купюр не принимает. На экране высветилось, чтобы я забрала свою купюру, но... так ничего и не появилось ни через 10 минут, ни через 15. Я сразу же связалась с оператором, который сказал, что нет смысла стоять и ждать, на следующий день напишите заявление, банк проведет инкассацию, и деньги будут возвращены на счет. Заявление я написала сразу же на следующий день, но сегодня 21 июня, а сумма до сих пор не зачислена на счет. Сначала заявление два раза терялось, а затем оказалось, что в банкомате не оказалось моей 5000-ой купюры? Камера зафиксировала, что на следующий день какой-то мужчина, вставив в банкомат свою карту и не произведя никаких операций, ВДРУГ ПОЛУЧИЛ ПЯТЬ ТЫСЯЧ рублей - "надо же, какой НОВОГОДНИЙ ПОДАРОК?!!". Порядочных людей, видимо, в России немного, он не вернул деньги, а благополучно ушел с "подарком". Как мне сказали в Газпроме, что служба безопасности подключилась к этому делу, но результатов до сих пор нет! Вне зависимости от того, кто взял твои деньги, возвращать их нужно заемщику! Когда становишься клиентом банка с таким именем, хочется получать сервис на достойном уровне и видеть, что банк заботится о своих клиентах!
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T14:11:20+03:00
Здравствуйте, cольга! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2008 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка