Договор на вклад ВТБ 24 Целевой ТЕЛЕБАНК

07.11.2013 03:00
2933
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Начало - [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5572786]здесь[/url]. 9 марта 2013 года в Дополнительном офисе «Митино» банка ВТБ 24 (ЗАО) мной был открыт срочный вклад «ВТБ 24 – Целевой - Телебанк». На руки получил договор и приходный кассовый ордер. Договор оформлен не верно. При повторном обращении в ДО «Митино» банка ВТБ 24 (ЗАО) 12 октября 2013г., мне было отказано в переоформлении договора. В договоре, оформленном при открытии вклада: 1) не указана доверенность сотрудника, представлявшего сторону банка, 2) не указано место нахождения банка и его реквизиты, 3) вместо печати стоит штамп (без реквизитов), 4) содержатся противоречивые выражения, параграф 5.7 «ВКЛАДЧИК выражает не выражает свое согласие …» При повторном обращении 12 октября 2013г. ведущий менеджер-кассир М. А.С. отказала в переоформлении договора, обосновав свое решение тем, что вклад «ВТБ 24 – Целевой - Телебанк» большинство клиентов заключают через сервис дистанционного обслуживания «Телебанк». После чего М. А.С. приняла следующее решение: 1. В имеющийся у меня договор, рядом с сотрудником, который заключал договор, через запятую вписала свою фамилию, имя и отчество. 2. Проигнорировав отведенные поля для заполнения доверенности, рядом с заголовком одного из параграфов вписала свой номер и дату доверенности. 3. В шапке договора поставила штамп, содержащий её должность и фамилию. Поставила подпись. 4. Выполнить мое требование указать в договоре реквизиты банка отказалась. Вместо этого дала отдельный лист с «Реквизитами банка для перечисления средств на счет в рублях/Евро/долларах США». 5. Поставить печать в договоре отказалась. 6. Отказала в предоставлении мне копии своей доверенности. Обращаю внимание, что вклад открывал не дистанционно, а лично присутствуя в ДО «Митино» банка ВТБ 24 (ЗАО). Согласно ГК РФ, Глава 44 - Банковский вклад, Статья 836 ГК РФ - Форма договора банковского вклада: 1. Договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме. Письменная форма договора банковского вклада считается соблюденной, если внесение вклада удостоверено сберегательной книжкой, сберегательным или депозитным сертификатом либо иным выданным банком вкладчику документом, отвечающим требованиям, предусмотренным для таких документов законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота. 2. Несоблюдение письменной формы договора банковского вклада влечет недействительность этого договора. Такой договор является ничтожным. На данный момент у меня нет документов о наличии вклада в ВТБ 24. Согласно ГК РФ я не имею вклада в банке ВТБ 24. Считаю, что банк ВТБ 24 приобрел право на мое имущество путем злоупотребления моим доверием. Согласно закону «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» мой вклад должен быть застрахован. Полагаю, что страхование не выполняется, поскольку нет договора.
ВТБ
ВТБ
2013-11-20T13:33:00+04:00
Уважаемый Клиент! К сожалению, при оформлении договора срочного вклада, сотрудник офиса не указал информацию о своей доверенности, дающей полномочия заключать сделки. При этом, выдача копии доверенности сотрудника банка по запросу клиента может быть осуществлена, в случае, если работники банка, указанные в доверенности, согласны на передачу своих персональных данных. Информируем, что в соответствии с п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Обязанность по указанию банковских реквизитов/ юридических адресов сторон/ проставлении печати в договоре законодательством Российской Федерации не предусмотрена. С учетом изложенного, отсутствие в договоре реквизитов стороны, а также проставление в договоре оттиска печати без реквизитов банка не является основанием для признания договора недействительным. Также, в соответствии со ст.444 Гражданского кодекса РФ, если в договоре не указано место его заключения, договор признается заключенным в месте жительства гражданина или месте нахождения юридического лица, направившего оферту. Обращаем внимание, что Ваш вклад застрахован в порядке, размере и на условиях, установленные Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и... Читать полностью

14.08.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

12 августа 2026г. я обратилась в отделение по адресу г. Новосибирск ул. Лейтенанта Амосова д. 64 для переоформления вклада. Являюсь зарплатным и пенсионным Клиентом Банка. Могу... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка