5 дней на рассмотрение

24.06.2008 10:44
2025
11
Оценка
3
Отзыв проверен
Я не считаю нужным писать здесь все отношение к Альфе, так как работа у них видимо и так идет и кредитование их мало интересует. Дело в том, что, если пишут - 5 дней на рассмотрение, то извольте, я рассчитывал именно на 5 дней, но как выяснилось, анкета послана на дооформление, я об этом не знаю. Обидно, что так люди работают. Я понимаю, что Альфа-то очень отличный банк, с очень высокими спецами, но не в ДО Олимпийский видимо. Я сам работал в Альфе, в СПб, но так вот у нас никто к работе не относился, даже если была проблема, мы её решали незамедлительно. Люди же не просто так берут деньги в кредит, это потребность, чтобы вложить/купить то, что было запланировано. С другой стороны нельзя планировать того, на что нет денег, или они будут позже, чем нужно. Мне вот для этого кредит нужен. Понимаете?.. Если честно сегодня поеду в ДО Олимпийский, и закрою все счета, и кредит кард, и забуду вообще про АБ в принципе, я лучше по процентам переплачу, но выполню свой план в срок. Тем более у меня КК уже в АБ 1,5 года и ни разу не просрачивал платеж, уж можно было бы с уважением отнестись к нормальным заемщикам. Очень плохо господа... [b]От админа: [/b]Когда и куда подавали заявление на кредит? [b]Skacore: [/b]Когда 18.06.2008 или 19.08.2008 Куда ДО Олимпийский. Кредит - Потребительский.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Оценка изменена на нейтральную по просьбе автора отзыва.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Владимир Александрович, 17.06.08 при оформлении анкеты на получение персонального кредита Вы предоставили не полный комплект документов, в связи с этим сотрудники хранили анкету в отделении и ждали, когда Вы предоставите недостающий документ. В ходе разговора сотрудник отделения, обслуживающий Вас, выяснил, что данный документ Вы не желаете предоставлять, а цель оформления кредита-покупка автомобиля. В связи с этим Вам было предложено оформить заявку на получения автокредита по одной из программ, при оформлении которого не требуется вышеуказанный документ. Мы искренне рады, что ситуация урегулирована. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка