Надоели СМС!

09.11.2013 11:12
2066
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я человек неконфликтный, но всему есть предел. Я уже не знаю как избавиться от спама Альфа-Банка. С начала октября месяца стала получать странные смс о задолженности на карте. Никогда с этим банком я не связывалась и никаких карт не имела. После штук 10 смс я решила позвонить в этот банк, трубку никто не брал. Пришлось идти в сам банк на ул. Интернациональная, д. 158. Девушка пообещала, что смс больше приходить не будут, что придут только две смс: 1) что претензия рассмотрена, 2) что она одобрена. Да, эти смс пришли, НО, после этого смс до сих пор приходят о жизни этой карты (то сняли, то положили). Мне эта информация совсем не интересна! Уже не знаю куда обратиться. Может здесь меня услышат?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-11-11T14:30:00+04:00
Здравствуйте, по итогам проведенного расследования рассылка смс-сообщений на указанный Вами номер телефона будет прекращена в течение 2-х дней. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ОАО "Альфа-Банк".
Irina_Sivkova
2013-11-13T23:19:00+04:00
Проблема была решена очень быстро. (3 дня) Надеюсь смс не повторятся. Чтобы смс прекратились, пришлось сначала звонить в банк, затем идти к ним. т.к. никто не отвечал, а затем писать на ваш сайт. Очень рада? что ваш сайт мне помог. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка