10,5% — самые домашние проценты по ипотеке в МКБ!

09.11.2013 15:22
2159
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Если бы была оценка "Отвратительно в квадрате", поставил бы. История по порядку: Увидел на сайте банка акцию http://mkb.ru/news/bank_news/detail.php?ID=1563508 Теперь в Московском Кредитном Банке получить ипотечный кредит можно по существенно сниженным ставкам — от 10,5% годовых в рублях! Акция «Самые домашние проценты» действует с 25 сентября [B][U]по 19 ноября 2013 года[/U][/B] и распространяется на квартиры на вторичном рынке жилья Москвы и Московской области. До старта акции минимальная ставка в линейке ипотечных продуктов Московского Кредитного Банка составляла 12,25%! Подумал, по условиям проходим - я вкладчик, жена корпоративный клиент банка, доход более чем достаточен, нужно обратиться! Позвонил 08.11 корпоративному менеджеру Александру, описал ситуацию, спросил как нам быть, куда обращаться. Выслушал меня Александр и извинился, сказал, что занят он, перезвонит сам через несколько минут. До конца дня так и не перезвонил, а после 17 часов перестал брать трубку. Ну ладно, занят так занят. Не беда, обращусь в одно из отделений, там же помогут! В субботу 9 ноября приехал в отд. "Перовское", дождался очереди к кредитному менеджеру Екатерине. Екатерина меня внимательно выслушала и стала рассчитывать кредит... под 12,25%... А акция?! А акция, оказывается, почему-то кончилась аж 8 ноября, так у неё в "паспорте продукта" написано. Открыли сайт - до 19 ноября. Немая сцена. Стала она звонить, выяснять, но никакой информации не получила. В течение минут 15 в розничном центре на "Цветном бульваре" не брали трубку. Соответственно, даже заявку на этот кредит она составить не смогла... И зачем врать в рекламе тогда? На сайте и в рассылках? Просто чтобы завлечь клиента? Я бы понял, если бы в кредите отказали, это право банка. Но обманывать клиентов вам никто права не давал. Написали срок до 19 ноября - будьте добры этот срок соблюдать. Какое-то мерзкое впечатление сложилось, пора менять банк, тем более под Новый Год предложений хороших на рынке будет много.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-11-12T15:24:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Срок действия акции по ипотеке «Самые домашние проценты», действительно, был продлен с 08.11.2013 до 19.11.2013. К сожалению, в день Вашего обращения в Дополнительный офис «Отделение «Перовское» 09.11.2013 сотрудник не смог уточнить информацию о продлении акции. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с посещением отделения Банка. Нам известно, что 11.11.2013 с Вами связался корпоративный менеджер, принес извинения от лица Банка, а также проконсультировал Вас относительно условий действующей акции. Сожалеем, что предложенные Банком условия в настоящее время Вам не подходят. Надеемся на понимание и дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка