Рекомендую, если вам не важна платежная система

09.11.2013 21:38
2142
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Стал клиентом ТКС (дебетовая карта) в августе после того, как в БРС по БвК голд значительно ухудшили условия. В принципе всё ок, работают как часы, колл-центр вменяемый и поддержка в твиттере. Обо всех работах заранее сообщают. Один раз внёс больше месячного беспроцентного лимита, напоролся на комиссию, но тут сам виноват. Теперь стараюсь в рамках лимита укладываться и снова пользоваться БвК от БРС. Единственное, что реально напрягает, так то, что при оформлении карты на сайте висела ТКС Блэк Мастеркард и описание и все плюшки именно её. Но выдали мне визу. С которой вдобавок уже стала краска стираться с цифр. До сих пор ощущение обмана. Техподдержка говорит, что банк не обязан оформлять карту, которая на тот момент рекламировалась. Хотя в таких случаях пишут, что товар может отличаться от представленного в рекламе. Думаю, что всё таки вернусь в БРС из-за того, что там Мастеркард. А по %% одинаково выходит и приоритетная линия для голд... [b]Администратор: [/b] А Визой давно пользуетесь? И в каком режиме (к вопросу о том, что краска начала стираться)? [b]openid.yandex.ru/sadeld: [/b] Визой пользуюсь с августа этого года, я же написал в отзыве. Со мной связались сотрудники банка, решили все недочеты. Хочу исправить оценку с 4 на 5, за оперативность и клиентоориентированность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-11-12T11:49:00+04:00
Идем навстречу пожеланию автора.
Т-Банк
Т-Банк
2013-11-11T15:27:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что Вы оценили работу нашего Банка положительно, несмотря на некоторые технические моменты. Позволим себе их прокомментировать. Вопрос выбора международной платежной системы неоднократно обсуждался на данном портале, в том числе и в Народном рейтинге. Мы в своих ответах неоднократно сообщали, что на текущий момент платежная система выпускаемой карты устанавливается Банком в одностороннем порядке. Мы работаем над тем, чтобы предоставить Клиентам возможность самостоятельно выбирать тип платежной системы при оформлении заявки на выпуск карты, и, возможно, в будущем данный функционал будет реализован. Для поиска варианта, устроившего бы в настоящее время обе стороны, мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Стоит отметить, что все карты, выпускаемые Банком, соответствуют требованиям международной платежной системы. Причин, по которым с цифр на Вашей карте стирается краска, может быть много, в том числе текущие условия использования и хранения карты. Для того чтобы мы могли предварительно проверить качество выпущенного пластика, просим Вас прислать на connect@tcsbank.ru фото лицевой стороны Вашей карты, скрыв второй и третий блоки цифр. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка