Хороший банк и удобная кредитка

Добрый день! В конце 2012 встал вопрос о необходимости кредита и увидела информацию о кредитной карте с льготным периодом в 100 дней. Заказала через их сайт и в тот же день перезвонили, сказали, что лимит в 100000 одобрен и карту изготовят и отправят в Челябинское отделение. Так получилось, что карту по каким-то причинам ждала вдвое дольше обещанного, но удобство использования перекрывает такой негативный момент. Мне понравилось, что льготный период распространяется как на покупки, так и на наличку (правда комиссия за снятие наличных ломовая - 5,9%) и карта с чипом. Удобно, что перед операциями в интернете приходят смски, а покупки совершаются при помощи пин кода. Пополнять тоже удобно - банкоматов полно и внесение бесплатно. Кроме того, пользуясь картой, я наличные вношу на карту (дебетовая) ТКС банка и получаю процент, потом бесплатно же перевожу с интернет банка ТКС деньги обратно на Альфу. Но не всё так хорошо как хотелось бы, портит всё отношение контакт-центр, в котором отвечают довольно некомпетентные сотрудники, которые не могут ни назвать нужную сумму пополнения, ни посмотреть, что платежи от меня уже приходили. Была ситуация, что я перевела с ТКС деньги в пятницу (обычно приходили в субботу в 24.01), а пришли они только во вторник и из-за этого образовалась просрочка в три дня, при том, что со счёта ТКС по словам оператора деньги ушли тут же, кроме того, оператору Альфы было сообщено, что всё погашено, но карту всё же на эти три дня заблокировали и начислили около 10 рублей штрафа - ситуация была неприятная. А в остальном всё удобно и главное выгодно. [b]Администратор: [/b] По части примеров, относящихся непосредственно к обслуживанию, пока вырисовывается удовлетворительная оценка. Быть может, добавите положительных штрихов "к портрету" банка или согласитесь на изменение оценки? [b]sd100pro: [/b] Пожалуй, добавлю. Как ответственному и добросовестному клиенту мне предлагают карту ГОЛД, льготный период не привязан к дате активации карты, можно тратить деньги на своё усмотрение (например по прозрачной карте некоторые операции невозможны), минимум документов при оформлении карты, нормальная ставка 24,9% и человеческое отношение, в отличие от Ренессанса.