Отвратительное обслуживание

11.11.2013 09:03
2144
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня не первый день пытаюсь дозвониться до отд. Центральный на Маяковке. Надо решить проблему по не продлении автоматом депозитов по окончанию срока действия. Это можно сделать и через банкинг, но время займет много (как мне сказали в офисе три дня). При посещении отд. две недели назад просил сделать себе пометку операторов, они сказали перезвоните позже. И вот сегодня более трех часов пытался дозвониться до этого отделения! Меня пытались соединить операторы техн. поддержки через многоканальный тел., потом просидев дикое количество времени многократно мне просят перезвонить самому через доп.тел 40 45. Эффект такой же. В итоге результат нулевой. С такой поддержкой и вниманием к клиентам при низходящих %% в депозитах вывел 9 000 000 рублей в другие банки. Где внимание к клиентам получше! Призываю всех к игнору данного банка! [b]Администратор: [/b] Укажите по какому номеру Вы пытаетесь дозвониться. [b]garag07: [/b] Звонил по тел. 495-785-12-12 дожидался ответа оператора. Один оператор соединял к другому и так три оператора во время одного соединения. Таких попыток было три. В течении трех часов. Потом мне дали доп. и сказали - Вот вам доп 40-45 дозванивайтесь сами. Результат тот же! У вас должна сохраниться запись разговора. Удачи в поисках.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка