Прошу вернуть комиссию за услугу страхования карты (автопролонгация)

Я являюсь клиентом вашего банка, доволен и сервисом, и бизнес процессами. Претензий к банку никогда не имел ранее. У меня есть кредитная карта Мужская (кобренд) 4154******** 9753 и я ей активно пользуюсь. Недавно пришел в отделение банка и запросил выписку по моим операциям. Оказалось, что 31.10.2013 в одностороннем порядке с меня была списана сумма 1200 р. за годовую услугу FRAUD. Соглашусь, я оплачивал ее год назад, договор на руках у меня есть. НО! Кто сказал, что автопролонгация имеет место? Ее нет, в договоре про нее ничего не сказано. Я звонил на горячую линию написать претензию - не приняли, мол, это не обосновано. Как не обосновано, если банк не уведомил меня о списании дс вообще: ни смс, ни письмом? Где сказано, что каждый год у меня безакцептно будут списываться деньги? Ранее (насколько я знаю по истории работы с АБ) мне прозванивал оператор с предложением продлить услугу. Я приходил в отделение, мне печатали разовое поручение на перевод в счет страховой премии, я подписывал документ, мне формировали платежное поручение. Это я понимаю - все при мне и никаких односторонних соглашений. Прошу вас ответить на мою претензию и вернуть мне незаконно списанные дс в размере 1200 на счет карты 4154 **** **** 9753. Со стороны банка (еще раз подчеркиваю) никаких уведомлений и распоряжений о автопролонгации я не получал, что противоречит с моим индивидуальным согласием на подписание данного пункта. В договоре ничего о данном изменении не сказано. Считаю действия банка неправомерными и противоречивыми согласно всех фин прав и законодательств. Написал аналогичную претензию на обратную связь на сайте АБ, ответа до сих пор нет. Прошу вас ответить на мои запросы в течении 3-х рабочих дней. [b] от Админа [/b]К автору: просьба подтвердить факт урегулирования ситуации.