Служба работает - другой информации у нас нет

11.11.2013 11:11
2132
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже вторую неделю не получается назначить пин-код на мою банковскую карту. Звоню в справочную, консультант говорит, что служба назначения пин-кода исправна, никакой информации о её обслуживании нет. Прохожу полную идентификацию (кодовое слово, паспортные данные, телефон, эл. почта...) - вообще блин, аж наизусть всё выучил, и всё это для того чтобы в итоге услышать: "Служба назначения пин-кода временно недоступна... пожалуйста позвоните позднее". ЧЕРЕЗ ГОД? :evil: А автоматической службы назначения - чтобы без оператора а через Т-Пин, как мне сказали - нет такой возможности, обязательно через оператора только и через авторизацию (перечисление всех данных). Вопрос: когда заработает служба назначения Пин-кода на карты?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-11-12T18:04:00+04:00
Уважаемый makmerfy! Для решения данного вопроса нам потребуется некоторое время. Как только у нас появятся необходимые сведения мы обязательно Вас проинформируем. Примите наши искренние извинения, если эта ситуация доставила Вам неудобства. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка