Многострадальный ипотечный кредит

Я уже писала о своем опыте обращения в Банк Москвы в комментариях к одному из мнений, но все же решила проголосовать. В марте 2008 обратились за ипотечным кредитом. Сейчас на дворе конец июня 2008, а решение по ипотеке до сих пор так и не вынесено, справки разные доносим, устаревшие переделываем заново. Менеджер, который с нами работает, молчит, как партизан, контакты своего руководства не дает. И то, что нужно очередную новую справку принести, выясняется только тогда, когда мы сами звоним и интересуемся, как там наше решение по кредиту поживает. На наш вопрос "Что же делать дальше?", получаем неизменный ответ менеджера "Еще подождать". Господа, ситуация дошла до абсурда. Когда подавали документы на ипотеку, у них была возможность взять ипотечный кредит без первоначального взноса, а теперь на сайте гордо красуется минимальный первоначальный взнос 15%! Жалко потерянного времени и упущенных возможностей. Думали, что обращаемся в солидный банк, но на деле получается то, что получается. Если кому интересно, мы обращались в "замечательное" отделение "Таганское", менеджер Юлия, фамилию, извините, не запомнила. Будь здоров, Банк Москвы! [b]От админа: [/b] Удалось ли Вам собрать полный пакет документов? Если да, то сколько времени прошло с тех пор? [b]DuaHa: [/b] Конечно удалось! Мы еще в марте пришли с полным пакетом документов. Менеджер все проверяла, сказала, что все хорошо. Потом началось: то у них справка по форме банка изменилась, то принесите справку, что вы все еще работаете на том месте работы, то в трудовой книжке заверьте все страницы. Спрашивается, зачем тогда там сидит менеджер, который документы проверяет, если он сразу не может сказать, что в трудовой заверять нужно все страницы? С момента последнего нашего посещения банка и представления очередных документов прошел почти месяц. Хотя они обещают рассмотреть заявку максимум за две недели...