Заявление на отзыв права обработки персональных данных

12.11.2013 20:55
3715
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Дело касается связаной с Райффайзенбанк компании ООО УК "Райффайзен-Капитал". Недавно я погасил паи ПИФа, подал заявление на закрытие лицевого счета в УК. Все это я делал через Райффайзенбанк, так построена схема взаимоотношений с данной УК. Ну и написал естественно заявление об отзыве права обработки моих персональных данных ООО УК Райфайзен-Капитал". Заявление написал в произвольной форме, от руки в двух экземплярах, понес его в наш филиал банка. Менеджер взял у меня мое заявление и ушел консультироваться с руководством. Пришел и говорит: "Данное заявление мы у вас принять не можем, напишите его на бланке". Протягивает мне бланк банка, где в шапке прописан банк. Я говорю: "Постойте-ка, почему вы не принимаете мое заявление и даете мне бланк банка, если я заявление пишу в ООО УК "Райффайзен-Капитал"?". Он мне отвечает, что заявления, написанные не на бланке, просто не рассматривают, а то, что бланк заявления в отношении банка - ничего страшного, припишите где-нить внизу что надо, это заявление для УК. На каком основании банк не принимает заявление, написанное в свободной форме? Подсовывает свой бланк и предлагает писать какую-то бредовую приписочку, для кого это заявление на самом деле предназначается? По-моему, правила документооборота еще никто не отменял да и право не принимать заявления в свободной форме по-моему еще никому не даны. [b] Администратор: [/b] Какого числа были в отделении? [b] putnik1981: [/b] 12.11.2013 г.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2013-11-19T10:02:00+04:00
Уважаемый клиент, Ваше заявление от 15 ноября с просьбой об отзыве персональных данных было зарегистрировано и принято в работу. По результатам его рассмотрения будет предоставлен ответ. К сожалению, так как в отзыве не указано отделение, в которое Вы обращались ранее, на текущий момент выяснить детали ситуации не удалось. Если у Вас есть замечания относительно обслуживания в том или ином отделении, пожалуйста, заполните форму обратной связи "Качество обслуживания" (http://www.raiffeisen.ru/retail/servicequality/ ) на сайте банка, и мы обязательно проведем соответствующую проверку описанной ситуации. С уважением, Пелевин Никита Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка