Неинформативный сайт

25.06.2008 23:34
2602
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Заинтересовался я карточными продуктами этого банка. Зашел на их сайт www.tcsbank.ru - отличается редкой бестолковостью и неинформативностью. Ни слова о тарифах, правилах, обслуживании - ничего. В основном тривиальная информация про грейс-период и оплату за покупки... Я не удивлюсь, что ответственный за сайт окажется ничего не понимающем в карточном бизнесе. Нет. Уж лучше мой любимый Бин. Вот там-то все есть. [b]От админа: [/b]Рассказывая о [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?responseID=563259#review_anchor] Бинбанке [/url], вы были куда более многословным... Просим более детально расписать ситуацию, которая привела Вас к поискам на указанном сайте. [b]Биплан: [/b]Читаю журнал Финанс. Там Тиньков ведёт рубрику. И между строчек везде прямо так и читается, и Банк-то такой хороший, клиенториентированный, и сотрудники непьющие и т.д. А мне как раз нужна кредитная карта. Бин не занимается платиновыми картами. Захотел стать клиентом, но вот так вот обломался. А зачем вообще банку сайт? На нём как раз и надо размещать тарифы, условия, и т.п. - а там ничего нет. Я работаю в этой сфере, активно пользуюсь банковскими услугами, постоянно ищу информацию на сайтах банков (в основном о тарифах, как и любой другой нормальный человек). Это с ТКС - это первый случай. Когда Я ничего не нашёл. Сайта хуже - Я не видел. (До этого Я считал худшим mmbank.ru) Но впрочем, и ладно, что Я разочаровался, не став клиентом. Было бы гораздо хуже, если бы Я разочаровался став им. Вот, кажется, расписал подробно. Просто хорошими впечатлениями всегда приятно поделиться. А в выражении негатива мало интересного.
Т-Банк
Т-Банк
2012-05-17T17:10:00+04:00
Здравствуйте. Вы пишите: "Ни слова о тарифах, правилах, обслуживании - ничего..." Очень жаль, что Вы не нашли на нашем сайте официальные "Общие условия выпуска и обслуживания..." - хотя они есть на сайте, вот ссылка http://www.tcsbank.ru/ser­vice/ Тарифы на сайте размещаются - получив наше предложение, можно посмотреть тариф, введя номер предложения в разделе сайта "плучили предложение?". Выкладывать все тарифы в свободный доступ Банк пока не планирует, приносим извинения за неудобства, связанные с этим. Вы пишете: "нет ничего об обслуживаини". На сайте есть вся информация о способах погашения кредита, об активации карты, как контролировать счет, как заполнять анкету, о дополнительных услугах, ответы на часто задаваемые вопросы, и так далее. Есть возможность написать нам вопрос - для этого сделана специальная форма, а также указан адрес электронной почты. Возможно, мы что-то упустили - тогда напишите, будем рады сделать сайт более полезным и удобным! С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка