СБ РФ продолжает "заботиться" о своих клиентах

Я здесь уже писал пару раз про своё первое знакомство со СБ РФ и о надежности работы его технических средств. Повторяться не буду. Сегодня расскажу о том, как СБ РФ продолжает "заботиться" о своих клиентах. Раз уж мой работодатель заставил меня стать клиентом СБ РФ... деваться некуда... пришлось осваивать возможности удаленной работы со своими средствами через СБОЛ. Справедливости ради надо сказать, что система СБОЛ хоть и глючит регулярно... но пользоваться ею можно. Скажу только одно, если вы заранее запланировали и хотите сделать очень ответственную операцию, своевременность выполнения которой для вас очень важна, не стоит рассчитывать только на СБОЛ... можно пролететь. Это как всем известный течественный автомобиль ВАЗ... никогда нельзя быть уверенным, что он прямо сейчас заведется. Однако продолжу. 7 ноября 2013 года (дата то какая!) система СБОЛ отказала... не совсем... она как бы заводится... но никуда нельзя поехать. Поясню. Доступ в систему через SMS подтверждение (у меня Билайн) работает как часы, а вот вторая предупреждающая SMS уже не приходит и ни один платеж сделать не получится - SMS не приходят. Звоню наверх 8-800... После допроса военнопленного (тут все нормально) мне предлагают заняться своим телефоном... почистить его... помыть... протереть тампончиком... и попробовать еще раз. Выполняю... пробую... такие же грабли. Тогда мне говорят: "Эту проблему мы знаем... попробуйте завтра". Попробовал завтра... послезавтра... и т.д. Вчера 12 ноября звоню по 8-800... и после прохождения всех процедур (см. выше) мне дают такой ответ: "Проблема в Билайне... и он (Билайн) обещал починить ее к 15 декабря"! Чтобы не мучить читателей... я в конце этого поста (потому как это уже не имеет прямого отношения к СБ РФ) расскажу, как Билайн чинит свое оборудование. Вернемся к нашим... нашему "заботливому" СБ РФ. Почему на официальном сайте СБ РФ нет никакой информации о проблеме с Билайном и не работающем СБОЛ? Если это правда... зачем скрывать проблему? Ведь там на этом сайте столько красивых мест, чтобы писать правду. Насколько я понимаю... мы платим 60 руб. в месяц за то, чтобы связь между банком и сотовым оператором работала. Если она глючит... платить уже не нужно. Или я не прав? Было бы не плохо на этом сайте рассказать клиентам о том, что вот, например такой-то сотовый оператор работает со СБ РФ надежней и есть для клиента целесообразность перейти к нему. А пока... я как в лесу. В какую сторону идти? Ну потрачу я своё время... пойду в офис банка... напишу заяву с просьбой отключить меня от Билайна (3 дня на это действие) и подключить, например, к Мегафону (3 дня на это действие). С Мегафоном будет лучше? А кто его знает? А может это проблема в самом СБ РФ... и менять нужно его? Только не нужно мне рассказывать, что кроме неработающего СБОЛ есть другие способы распорядиться своими деньгами... есть металлические ящики есть офисы с очередями к кассиру. Я очень задолго до знакомства со СБ РФ привык пользоваться Интернетом для совершения финансовых операций и менять свои привычки не хочу. А "заботу" СБ РФ о своих клиентах я оцениваю на двойку. P.S. Кому интересно тут про то, как Билайн чинит свое оборудование. В середине апреля 2013 года в нашем многоквартирном доме (г. Тула, Пролетарский район) отключился проводной Интернет от Билайна. На мой вопрос по телефону техподдержки мне сказали, что ремонт займет пару-тройку дней. Потом пришло SMS о том, что срок ремонта продлен на две недели... потом в течение этого года регулярно раз в месяц приходили аналогичные SMS о продлении этого срока еще на месяц. К ноябрю этого года Интернет от Билайна мне уже был не нужен. На днях звонила девушка... уговаривала еще раз поверить Билайну и вернуться... но я отказался. Это, какого же уровня должна была быть проблема, чтобы на ее решение ушло больше полгода?