Интернет банк

Уважаемый Евгений Л! Благодарю Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Касаемо услуги «Интернет Банк» должен заметить, что текущая версия сервиса предоставляется на тестовой основе, что имеет свои особенности. Должен согласиться, что основную массу вопросов, связанных с работой данной услуги, на данном этапе, действительно, возможно решить лишь при непосредственном посещении офиса. Вместе с тем, могу Вас заверить, что одной из главных наших целей на ближайшее полугодие является, как раз, разработка новой версии услуги «Интернет Банка». Это должно позволить в будущем клиентам подключаться к услуге дистанционно. Мы обязательно проинформируем наших клиентов о выходе обновленной версии и новых возможностях услуги, запустив полномасштабный анонс. Относительно оплаты через кассу поясню, что в соответствии с Тарифами Банка, которые, в свою очередь, являются неотъемлемыми частями кредитного договора, за операцию по приему наличных денежных средств Банк взимает комиссию в размере 0,5 % от суммы, но не менее 50,00 руб. Эта комиссия взимается за рассчетно-кассовое обслуживание, зачисление же средств на счет производится без комиссии. Тарифы РКО расположены также на нашем сайте http://rencredit.ru/produkty/prochie-uslugi/racchetno-kassovoe-obsluzhivanie в общем доступе. По вопросу курьерской доставки карт хочу отметить, что данное направление в деятельности Банка находится в процессе развития и совершенствования. В настоящее время курьерские службы осуществляют доставку карт не во всех регионах, но уверяю Вас, что мы работаем над расширением географии доступности данного вида продукта клиентам. В заключение, резюмируя все вышесказанное, хочу сказать, что в процессе развития любой организации появляются те или иные процессы, которые требуют доработки и оптимизации. Благодаря обратной связи от наших Клиентов, и анализу получаемой от них информацию, мы делаем выводы об эффективности нашей работы и ставим новые задачи. С Уважением, Ренессанс Кредит