Еще раз убедился в преимуществах дистанционного обслуживания

Во-первых: банк пересмотрел свою позицию по отношению к моему кредитному лимиту в сторону повышения до 120 000 рублей! За что ему спасибо. А заодно еще и поменял тарифный план...вроде написано что на более выгодный...я правда чего то не увидел там существенных изменений. Думал что изменения коснутся платы за обслуживание, оно осталось прежним. Наверное проценты изменились :) Ну да не в этом дело. Главное что я "замечен" банком, а это приятно. Снова начал пользоваться кредиткой! Ну, а во-вторых. В октябре я бронировал с помощью дебетовой карты отель в Лондоне. Отель произвел 2 списания. Одно ошибочное. Которое, естественно, не подтверждено, но сумма висит заблокированной. Решение вопроса заняло не больше 5 минут (с учетом времени дозвона). И хочется поблагодарить специалиста банка за корректное оперативное вежливое (можно долго продолжать) обслуживание (к сожалению, имя не запомнил, но звонил около 12 часов дня 20.11). С ужасом представил себе, как решался бы вопрос в стандартном банке. Поездку в офис через полгорода, очередь, написание заявления... жесть. Вообще на мой взгляд, то что ТКС не требует бумажных заявлений по большинству операций - его ОГРОМНЫЙ плюс. Во-первых установить правомерность совершенной операции по аудиозаписи звонка гораздо проще....а во-вторых, леса сохраняются. :) И еще раз про телефонное обслуживание. В сентябре огорчившись, что ТКС лимитов мне не повышает, пошел в ПСБ и оформил там кредитку. Банк сразу же оформил мне ее с лимитом в 200 000, и платы за обслуживание карты нет. НО. Качество работы колл-центра, мягко говоря, отстает от ТКС, а грубо говоря - это как жигули и ауди (в роли ауди - ТКС). Про интернет банк даже говорить не буду. Удобнее, чем у ТКС не видел... и у ПСБ не увидел тоже. Короче, пока в вопросах работы клиентами на мой взгляд Тинькову равных нет. (Я не хочу сказать, что оно безупречное, косяков хватает с головой. Но и характер их не критичный, в большинстве случаев, да и признает их ТКС и исправляет оперативно.)