Оплата ипотеки с именной банковской карты

Добрый вечер, Я являюсь клиентом вашего банка, пользуюсь Вашими кредитами как физ. лицо. До недавнего времени я брал несколько потребительских кредитов, и вот дошло дело до ипотеки. Взять ипотечный кредит именно в Вашем банке было осмысленным решением. Пользоваться потребительскими кредитами мне было удобно и комфортно. Я регулярно перечислял деньги на карту, привязанную к кредиту, и в назначенное время определенная сумма списывалась с карты, а мне приходило СМС сообщение. Беспроблемная работа ранее с Вашим банком стала в совокупности с хорошим процентом по ипотеки для меня решающим при выборе банка. И наконец я взял ипотеку. И тут начались проблемы. Я по опыту предыдущих кредитов решил оплачивать через карту, привязанную к кредитному договору. Я обратился в отдел ипотечного обслуживания. Девушка из ипотечного отдела сообщила мне, что лучше выпустить именную карту и привязать ее к договору. В этом случае у меня не возникнет проблем с налоговой при возмещении подоходного налога. Я обратился за выпуском карты, обозначил, что она мне нужна для оплаты ипотеки. В назначенное время пришел, чтобы забрать карту, и тут начались разочарования. Мне сказали, что данную карту невозможно привязать к кредитному договору, а также, что ВТБ24 вообще в настоящий момент не выпускает именных карт, которые можно привязать к кредитному договору. При этом девушка из общего отдела меня уверяла, что у меня с неименной картой не должно возникнуть никаких проблем с налоговой. В итоге я получил такую картину: сотрудники ВТБ24 общего отдела и ипотечного отдела противоречат друг другу. ОТДЕЛ ИПОТЕКИ говорит, что с неименной могут быть проблемы с налоговой, нужно делать именную. ОБЩИЙ ОТДЕЛ говорит, что именованную карту привязать к договору невозможно, а проблем с налоговой при неименной быть не должно. Как вы это объясните? Болезнь большой корпорации... Я пошел дальше и настоятельно попросил СОТРУДНИКА ИПОТЕКИ при мне лично пообщаться с СОТРУДНИКОМ ОБЩЕГО отдела. Это был "смешной" разговор, который существенно испортил мое мнение о ВТБ24. Правая рука не знает, что делает левая. ОБРАЩЕНИЕ: "Уважаемый ТОП-менеджмент ВТБ24, разбирайтесь с коммуникациями и своевременным информированием ваших сотрудников, не запускайте ситуации и дайте своим клиентом пользоваться Вашими услугами эффективно и комфортно." ПРОСЬБА: "Прошу разъяснить и предоставить возможность вносить выплаты по ипотечному кредиту, с использованием механизма автоматического списания с карты, при этом прошу избавить меня от возможных проблем с налоговой". На этом все, и оценка, надеюсь, что только пока, 3 (три). С уважением, Евгений.