Персональная благодарность

Я оформлял ипотечный кредит на покупку новостройки в Москве. На этапе рассмотрения заявки на кредит сотрудники банка Уралсиб отработали на 5+: решение было принято на третий рабочий день. Для сравнения - параллельные заявки в Московском Кредитный Банке и Сбербанке обрабатывались соответственно 7 и 5 рабочих дней. Заявку подавал на новостройку с оформлением по Договору долевого участия в строительстве. После получения положительного решения оказалось, что застройщик может провести сделку только по предварительному договору купли-продажи, поскольку дом успели сдать в эксплуатацию. В МКБ сразу отказались работать по пред. договору, в Сбербанке выдвинули дополнительные условия к застройщику, которые того не устроили. В Уралсибе тоже сначала отнеслись без энтузиазма к необходимости кредитования предварительного договора. К счастью, данный вопрос в итоге попал на рассмотрение к К-ко Денису (Главный менеджер, дирекция организации продаж ипотечных кредитов, Москва). С этого момента в конце туннеля появился свет. Поскольку Договор проходил согласование в индивидуальном режиме, процесс продвигался не быстро. Хотелось бы отметить, что Денис не только способствовал успешному согласованию договора, но и предоставлял мне исчерпывающую информацию о состоянии вопроса, что вселяло уверенность в итоговом успехе. Хотелось бы пожелать банку Уралсиб побольше таких сотрудников, поскольку именно по поведению сотрудников у нас (клиентов) формируется отношение к банкам. Денису выражаю искреннюю благодарность и желаю дальше работать в таком же стиле, и заслуженно быстро продвигаться вверх по карьерной лестнице! Также хотелось бы поблагодарить Б-ва Владимира (Главный кредитный менеджер отдела ипотечного кредитования, Москва) с которым мы общались на этапе согласования договора. Хотя Владимир ушел в отпуск незадолго до завершения согласования договора, но от общения с ним осталось исключительно приятное впечатление. Несмотря на мою чрезмерную настойчивость в стремлении добиться скорейшего решения всех вопросов, он всегда оставался очень внимательным и искренне старался помочь. На заключительном этапе - этапе подписания кредитного договора мне помогала Д-нко Ирина Владимировна. Хотелось бы ее поблагодарить за доброжелательность, внимательность и профессионализм. Процедура подписания договора прошла четко и быстро. Большое спасибо всем сотрудникам банка Уралсиб, которых я не знаю, но которые участвовали в процессе подготовки и согласования кредитного договора! На мой взгляд, рейтинг это важный, но формальный критерий оценки работы банка, а сотрудники - это душа банка. По моему мнению банк Уралсиб - очень душевный банк, а высокий рейтинг - это следствие!